Dokument 1 - RWTH Aachen University

246 B Qualitätsdimensionen und Qualitätsfaktoren
DW_Component
Möglichkeit - Anzahl der Schnittstellen, die für den Datenzugriff verfügbar sind
- Zeitraum, in dem auf die Komponente zugegriffen werden kann
- Anzahl der benutzten Standards für den Datenzugriff
Sicherheit - Anzahl der vorhandenen Zugriffsbeschränkungen
- Anzahl der bekannten Sicherheitslücken
- Anzahl der abgelehnten Zugriffe aufgrund der Zugriffsbeschränkungen
- Anzahl der bekannten/versuchten Einbrüche in das System
Verfügbarkeit - Uptime des Systems
- Prozentsatz der Zeit, in dem das System nicht verfügbar war
- Anzahl der Ausfälle in einem bestimmten Zeitraum
Antwortverhalten
- Durchschnittliche Antwortzeit des Systems
- Durchschnittliche Bearbeitungszeit für Anfragen an das System
- Anzahl der Situationen, in denen die tatsächliche Antwortzeit vom Durchschnitt
erheblich abweicht
Zuverlässigkeit - Anzahl der Situationen, in denen das System unterschiedliche Antworten
zu unterschiedlichen Zeiten liefert
- Anzahl der Situationen, in denen die tatsächliche Antwortzeit vom Durchschnitt
erheblich abweicht
Tabelle B.12: Qualitätsfaktoren für den Datenzugriff
wendung sind. Aber auch objektive Kriterien können für die Messung genutzt werden. Bei der
kontextuellen Datenqualität (siehe Tabelle B.13) kann z.B. die Relevanz eines Datenobjekts (z.B.
Relation) durch die Anzahl der Berichte, Datenwürfel oder Sichten, in denen dieses Objekt genutzt
wird, bestimmt werden. Dieser Wert kann auch mit Hilfe des Metadatenbanksystems bestimmt
werden. Bei der Aktualität kann man die Prozesse zählen, die innerhalb der geforderten
Zeit aufgrund der rechtzeitigen Verfügbarkeit der Daten bearbeitet werden konnten [English,
1999].
Auch die in Tabelle B.14 aufgeführten Qualitätsfaktoren für die Darstellung der Daten werden in
erster Linie durch den Benutzer bewertet. Darüber hinaus können auch Daten über den Aufwand
für die Auswertung und Analyse der Daten (z.B. Personenstunden) oder auch die Anzahl und
Ausführlichkeit der vorhandenen Metadaten (bzw. deren Nicht-Existenz) als Qualitätsmaß genutzt
werden. Die Qualitätsfaktoren beziehen sich entweder auf ein Datenobjekt (LogicalObject)
oder eine Anwendung (DW_Component), die diese Daten darstellt.
B.2.5 Administration und Wartung
Bei der Administration und Wartung beziehen sich die Qualitätsfaktoren auf die DW-Komponenten,
d.h. ihre Eignung die Administration und Wartung zu erleichtern. Die in Tabelle B.15 dargestellten
Qualitätsfaktoren können durch die Auswertung der Spezifikationen und Dokumentation