Teamleiter im Call Center - con.cept.S, Eva Schmitz
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26<br />
Teamarbeit<br />
„Ich sorge für eine gute und produktive Zusammenarbeit<br />
<strong>im</strong> Team“<br />
3<br />
2<br />
1<br />
1 bis 5 6-10 11-15 16-20 21-25 >25 Gesamt<br />
3<br />
2<br />
Anzahl der Mitarbeiter, für die der <strong>Teamleiter</strong><br />
zuständig ist<br />
Beurteilung<br />
„Ich beurteile Leistungen fair und gerecht“<br />
1<br />
1 bis 5 6-10 11-15 16-20 21-25 >25 Gesamt<br />
Anzahl der Mitarbeiter, für die der <strong>Teamleiter</strong><br />
zuständig ist<br />
Abst<strong>im</strong>mungsprozesse<br />
„Ich st<strong>im</strong>me mich mit meinen Kollegen über<br />
wichtige Führungsfragen ab“<br />
3<br />
2<br />
1<br />
1 bis 5 6-10 11-15 16-20 21-25 >25 Gesamt<br />
Anzahl der Mitarbeiter, für die der <strong>Teamleiter</strong><br />
zuständig ist<br />
Führungs-Selbstbild<br />
Feedback<br />
„Ich spreche regelmäßig mit meinen Mitarbeitern<br />
über deren Arbeitsergebnisse“<br />
3<br />
2<br />
1<br />
1 bis 5 6-10 11-15 16-20 21-25 >25 Gesamt<br />
3<br />
2<br />
Anzahl der Mitarbeiter, für die der <strong>Teamleiter</strong><br />
zuständig ist<br />
Gerechtigkeit<br />
„Ich sorge für eine gerechte Aufgabenverteilung in<br />
meinem Bereich“<br />
1<br />
1 bis 5 6-10 11-15 16-20 21-25 >25 Gesamt<br />
3<br />
2<br />
Anzahl der Mitarbeiter, für die der <strong>Teamleiter</strong><br />
zuständig ist<br />
Transparenz<br />
„Ich schaffe Transparenz <strong>im</strong> Tagesgeschehen und<br />
gebe wichtige Informationen direkt weiter“<br />
1<br />
1 bis 5 6-10 11-15 16-20 21-25 >25 Gesamt<br />
Anzahl der Mitarbeiter, für die der <strong>Teamleiter</strong><br />
zuständig ist
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