Teamleiter im Call Center - con.cept.S, Eva Schmitz
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Fragebogen<br />
F. Die folgenden Aussagen beziehen sich auf Ihre Qualifizierung und Weiterbildung.<br />
Wurden Sie auf Ihre Aufgaben als <strong>Teamleiter</strong>In vorbereitet? � ja � nein<br />
� Ausbildung Dauer: ........................................... � intern � extern<br />
� Einarbeitung Dauer: ........................................... � intern � extern<br />
� Sonstiges.........................................................................................................................................<br />
Gibt es ein unternehmensinternes Aus- und/oder<br />
Fortbildungsangebot für <strong>Teamleiter</strong>Innen? � ja � nein<br />
Haben sie an internen<br />
Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen teilgenommen? � ja � nein<br />
Wenn ja, zu welchen Themen?<br />
.....................................................................................................................................................................<br />
.....................................................................................................................................................................<br />
Haben sie an externen<br />
Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen teilgenommen? � ja � nein<br />
Wenn ja, zu welchen Themen?<br />
.....................................................................................................................................................................<br />
Zu welchen Themenstellungen wünschen Sie sich weitere Informationen und Fortbildungen?<br />
.....................................................................................................................................................................<br />
Welches sind Ihre beruflichen Ziele für die nächsten zwei Jahre?<br />
.....................................................................................................................................................................<br />
Alles in allem bin ich mit meiner Aus-, Fortund<br />
Weiterbildung...<br />
© <strong>Eva</strong> <strong>Schmitz</strong>, B+S Bonn, April 2001<br />
Sehr unzufrieden<br />
Unzufrieden<br />
Weder zufrieden<br />
noch unzufrieden<br />
Zufrieden<br />
Sehr zufrieden<br />
Weiß nicht<br />
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