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16Vom Ein-Mann-Makler zur Kölner MarkeFür Roland Kampmeyer ist jedes einzelne Online-Exposé eine digitale Visitenkarteund somit Bestandteil seiner gezielten Imagebildung im Netz.Bereits seit 1995 ist Roland Kampmeyerin der Region Köln als Makler für Wohnimmobilienaktiv. Damals als typischerEin-Mann-Makler gestartet, beschäftigt dieKampmeyer Immobilien GmbH heute zehnfest angestellte Mitarbeiter. Erst im Frühjahrhat das Unternehmen größere Räume imKölner Waidmarkt bezogen.Im Vergleich zu den Anfangstagen hat sichder Makleralltag für Kampmeyer deutlichgeändert. „Früher haben wir 20 bis 30Kilometer Fahrt durchaus in Kauf genommen,um ein Objekt zu vermarkten“, sagtKampmeyer. Heute hat er den Wirkungskreisseines Unternehmens nach wirtschaftlichenGesichtspunkten klar strukturiert.Das ist nur ein Beispiel dafür, wie RolandKampmeyer Prozesse im Unternehmen neudefiniert hat. Denn die Anforderungen anden Job wachsen täglich.Akquiseanfragen trotzAngebotsknappheitGroße Herausforderungen sieht Kampmeyeran ganz verschiedenen Fronten. Da istder Run auf Immobilien, der in Köln undandernorts zu einem massiven Nachfrageüberhangführt. Hinzu kommt die höheremediale Kompetenz vieler Eigentümer. „DieDenke, dass man mit dem Internet die Immobilieselbst verkaufen kann, begegnetuns heute viel häufiger als noch vor fünfJahren“, erzählt Kampmeyer. Ein weitererAspekt ist das, was er „Qualitätssicherungin der Multiscreengesellschaft“ nennt: Wiegewährleistet man, dass die Immobilie sowohlauf dem kleinen iPhone-Bildschirmals auch auf dem 19-Zoller immer perfektpräsentiert wird?„Um diesen Herausforderungen zu begegnen,benötigen Makler zunächst ein Grundverständnisdavon, wie unser Job eigentlichfunktioniert. Für uns alle führt der Weg überdie drei Stationen Vermarktung, Imagebildungund Akquisition“, erklärt Kampmeyer.„Die Qualität der Vermarktung wirkt sichdabei direkt auf das Image und schließlichauch auf den Akquiseerfolg aus.“ Er betrachtetbeispielsweise jeden Interessentenals potentiellen künftigen Auftraggeber.Das Online-Exposé wird bei ihm so zur digitalenVisitenkarte.Klar definierteOnline-StrategieKampmeyer ist überzeugt, dass Makler künftigeinen eigenen Markenkern entwickelnmüssen, um nachhaltig am Markt erfolgreichzu sein. Er selbst positioniert sich in seinem„Veedel“ als der Spezialist für Wohnimmobilien.Er veröffentlicht regelmäßig Marktberichteaus seiner Region, macht Pressearbeitund informiert in Seminaren für Immobilienbesitzer,wie man ein Haus verkauft. Letzteresist für ihn kein Widerspruch. „Wennsich nur einer der anwesenden Eigentümerentscheidet, nicht auf eigene Faust zu verkaufen,hat es sich gelohnt. Denn der ruftdann als erstes mich an“, so der Kölner.Kampmeyer ist in der Region deshalb heuteschon eine starke Marke.Bundesweit bekannt wurde Kampmeyerdurch seine wegweisenden Online-Aktivitäten.Etwa sein Facebook-Auftritt gilt inMaklerkreisen als Musterbeispiel dafür, wieman erfolgreich in sozialen Netzwerkenagiert. Dementsprechend setzt er sein sichwechselseitig bedingendes Prinzip von Vermarktung,Imagebildung und Akquisitionauch konsequent im Netz um. Neben Facebookist er auch auf youtube und mit einemeigenen Blog sowie einem PDF-Magazinaktiv. Daneben hat er eine starke Präsenzbeim Marktführer ImmobilienScout24.„Wir vermarkten alle unseren Objekte überImmobilienScout24“, sagt Kampmeyer.Roland Kampmeyer,Geschäftsführer derKampmeyer Immobilien GmbHErgänzend hat der Kölner gezielteImagewerbung, wie etwa die Platzhirschanzeige,auf dem Immobilienportal geschaltet.„Vor einem Verkauf oder einerVermietung informieren sich Eigentümerimmer auch im Netz. Wenn die sich danndurch die Kölner Immobilienangeboteklicken, sind wir mit unserer Unternehmensanzeigepräsent“, erklärt er weiter.07-08 I 2013 www.immobilienwirtschaft.de