QM-/UM-Handbuch - druck pruskil
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DRUCK PRUSKIL GMBH<br />
Carl-Benz-Ring 9 Telefon 0 84 58 / 32 95-0<br />
85080 Ingolstadt - Gaimersheim<br />
Telefax 0 84 58 / 32 95 13<br />
Sonderfreigaben von Produkten, welche die Anforderungen in punkto Qualität nicht erfüllen,<br />
erteilt ausschließlich die Geschäftsleitung. Sonderfreigaben von Produkten, welche die Anforderungen<br />
der Umweltpolitik des Unternehmens bzw. der Qualitätsanforderungen des<br />
Kunden nicht erfüllen, werden nicht erteilt. Letzteres gilt generell.<br />
9.1.2 Vorgehensweise:<br />
9.1.2.1 Lenkung fehlerhafter Einheiten nach der Produktart<br />
Lieferungen / Wareneingang<br />
Der Fehler ist unter Angabe der Fehlerursache auf dem Lieferschein bzw. dem beizuheftenden<br />
Beiblatt zu dokumentieren. Falsche Lieferungen von Rohstoffen werden grundsätzlich<br />
nicht angenommen. In Ausnahmen werden Großteile auf der Sperrfläche im Lager mit Datum<br />
und Fehlerbeschreibung gekennzeichnet. Der Lieferant wird durch den Sachbearbeiter<br />
Vertrieb verständigt, die Ware geht zurück und wird durch eine Neulieferung ausgetauscht.<br />
Ersatzlieferungen / Rückgabe an den Lieferanten / Verpackungsfehler<br />
Fehlerhafte Einheiten, die zurück an den Lieferanten gehen, werden gesondert gelagert (zurück<br />
an Lieferanten). Auf der Ware selbst wird ein Zettel mit der Art des Mangels, dem Datum<br />
und dem Mitarbeiternamen, der den Fehler festgestellt hat, angebracht. Der Fehler wird<br />
dann in den Begleitpapieren mit der Fehlerbeschreibung vermerkt. Fehlerhafte Lieferungen<br />
werden von den eingeschalteten Transportdiensten bzw. Lieferanten zurückgenommen.<br />
Eigene Produktion<br />
Die Fehlerursache wird durch die begutachtende Stelle ermittelt und durch den Verursacher<br />
abgestellt. Mögliche Maßnahmen zur Behandlung von fehlerhaften Produkten sind:<br />
− Entsorgung<br />
− Reparatur<br />
− Nachbesserung<br />
− Ausschuss<br />
Seite 2 von 3<br />
Änd.-Stand: A<br />
29.06.99<br />
HK0901.DOC<br />
− Wiederholungsprüfung<br />
− Rücksendung an Lieferanten<br />
− Sperrung<br />
− Neu<strong>druck</strong><br />
Wenn Abweichungen oder Fehler festgestellt werden, die nicht direkt beseitigt werden können,<br />
werden die Teile und Produkte zunächst mit einer Kennzeichnung gesondert gelagert<br />
(ausgesonderte Ware). Entscheidet man sich für eine Aufbewahrung wegen Neuverwendung,<br />
werden diese Produkte besonders gekennzeichnet.<br />
Näheres geht aus den Herstellerangaben der eingesetzten Maschinen und den Prüferläuterungen,<br />
die in jedem Arbeitsbereich ausliegen, hervor.<br />
<strong>QM</strong>H/<strong>UM</strong>H 9.1 Lenkung<br />
fehlerhafter Einheiten
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