QM-/UM-Handbuch - druck pruskil

DRUCK PRUSKIL GMBH
Carl-Benz-Ring 9 Telefon 0 84 58 / 32 95-0
85080 Ingolstadt - Gaimersheim
Telefax 0 84 58 / 32 95 13
Bei Aufträgen mit vorhergehenden Angebot werden die tatsächlichen Unterlagen und Vorgaben
der Kunden mit dem Angebotskriterien verglichen. Bei Abweichungen, die eine Veränderung
des Preises zur Folge haben, muss der Kunde entsprechend informiert und die
entsprechende Freigabe eingeholt werden.
Wenn alle Details geklärt sind, wird eine Auftragstasche erstellt. Hier wird auf die Daten der
Vorkalkulation zurückgegriffen. Die Auftragstasche, auf der rückseitig der Qualitätsplan aufgedruckt
ist, wird ergänzt mit Lieferanschrift, Musterversand, Versandart, Terminplan, Nutzenskizze,
Druckformatanweisungen usw.
Wenn Kunden eine Berechnung der Überlieferung ablehnt, wird die Technik mit dem Zusatz
in der Auftragstasche „KEINE ÜBERLIEFERUNG“ informiert, dass keine Mehrlieferung produziert
werden darf. Fällt aus technischen Gründen dennoch eine Überlieferung an, wird sie
entweder von der Abteilung Verarbeitung, spätestens von der Abteilung Versand vernichtet.
Jede Auftragstasche erhält eine laufende Nummer mit Namenskürzel des jeweiligen Sachbearbeiters.
Der Auftrag wird im Auftragsblock vermerkt und in den Tagesbericht eingetragen.
Kopien der Auftragstasche gehen und die Abteilungsleitung Satz, Druck und Papierlager,
Verarbeitung / Versand. Ein Durchschlag bleibt mit den Angebots- und Kalkulationsunterlagen
beim Sachbearbeiter mit im Auftragordner.
7 Auftragsbestätigung
Auftragsbestätigungen erhält der Kunde auf Wunsch, Bei Aufträgen mit einem Auftragswert
von über........- € wird automatisch eine Auftragsbestätigung an den Kunden gefaxt.
Der Lagerist trägt täglich bis 16.00 Uhr in das Papierbestellbuch das benötigte Papier ein.
Die Mitarbeiterinnen im Büro übernehmen dann zentral die Papierbestellung telefonisch.
Subunternehmer werden vom Sachbearbeiter beauftragt (telefonisch oder per Fax). Besonder
Materialien zur Weiterverarbeitung (Ordner, Heftstreifen, etc.) werden ebenfalls vom
Sachbearbeiter direkt bestellt.
8 Nachkalkulation
Nach der Auslieferung des Auftrags geht die Auftragtasche mit allen Auftragsunterlagen
(Qualitätsplan, Korrekturabzüge, Proofs, Vorlagen, Muster, Palettenzettel usw.) zur Abteilung
Vertrieb zurück. Die für den jeweiligen Auftrag benötigten Zeiten und Materialien, die
über die Tageszettel und Wareneingangsrechnungen erfasst werden, werden mit dem Formular
„Nachkalkulation“ ausgedruckt.
Jede Position wird mit der Vorkalkulation verglichen. Größeren Abweichungen wird nachgegangen.
Sind Abweichungen nach oben durch den Kunden veranlasst, werden die Abweichungen
zusätzlich vergütet oder berechnet. Sind die Abweichungen durch fehlerhafte Pro-
Änd.-Stand: B
11.04.2008
Kalkulation.DOC