QM-/UM-Handbuch - druck pruskil
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Begriffe:<br />
Erstellt: Harbeck + Partner<br />
Datum: Feb. 1999<br />
DRUCK PRUSKIL GMBH<br />
Carl-Benz-Ring 9 Telefon 0 84 58 / 32 95-0<br />
85080 Ingolstadt - Gaimersheim<br />
Telefax 0 84 58 / 32 95 13<br />
<strong>QM</strong>-/<strong>UM</strong>-<strong>Handbuch</strong><br />
4.6 Kommunikation<br />
interessierter Kreis /<br />
interessierte Öffentlichkeit: Einzelperson oder Gruppe, welche sich von der umweltorientierten<br />
Leistung einer Organisation betroffen fühlt<br />
oder beeinträchtigt wird (z. B.: Kunden / Auftraggeber,<br />
Nachbarn, Mitbewerber, Behörden, Verbände und andere<br />
soziale Anspruchsgruppen).<br />
4.6.1 Zweck, Anwendungsbereich und Zuständigkeiten:<br />
Die Kommunikation über die betrieblichen Umweltaspekte und das Umweltmanagementsystem<br />
sowohl mit internen Unternehmensebenen und als auch mit externen interessierten<br />
Kreisen muss in dokumentierten Verfahren festgelegt werden.<br />
Kommunikation zu qualitätsrelevanten Fragestellungen sollte den Mitarbeitern bewusst machen,<br />
wie wichtig effizientes Informieren der Kollegen für die tägliche Arbeit ist. Eine effiziente<br />
Kommunikation spart Stress und Kosten für das Unternehmen.<br />
4.6.2 Vorgehensweise:<br />
4.6.2.1 Interne Kommunikation<br />
Umweltaspekte und Aufgaben im Rahmen des Umweltmanagementsystems, die nicht von<br />
einem einzelnen Unternehmensbereich zu bewältigen sind, bedingen eine bereichsübergreifende<br />
Zusammenarbeit. Deshalb müssen sich die verschiedenen Bereiche der Druck Pruskil<br />
GmbH in Abhängigkeit der zu lösenden Thematik gegenseitig ausreichende Informationen<br />
bereitstellen. Der Wissens- und Erfahrungsaustausch findet in Form von Besprechungen<br />
statt, die aus aktuellem Anlass einberufen werden.<br />
Die Bereichsleiter informieren die Mitarbeiter des eigenen Bereichs mündlich über die relevanten<br />
Umweltthemen der Besprechungen. Durch Information soll das Interesse und die<br />
Motivation der Mitarbeiter an der Verbesserung des betrieblichen Umweltschutzes geweckt<br />
werden. Darüber hinaus versorgt der Bereichsleiter alle Mitarbeiter seines Bereiches mit all<br />
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Änd.-Stand: A<br />
29.06.99<br />
HK0406.DOC<br />
Geprüft u. Freigegeben:<br />
Datum:
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