Haus Gerolzhofen - Dr. Loew

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_SOZIALPOLITIK
Fortsetzung: Lebensqualität aus Nutzersicht
Forschungsprodukt:
Befragungsinstrument zur
nutzerorientierten Evaluation
von Wohneinrichtungen
Zentrales Forschungsprodukt der
empirischen Studie ist ein sorgfältig
konstruiertes und geprüftes Erhebungsinstrument,
das sowohl dem Untersuchungsgegenstand
als auch der
Zielgruppe gerecht wird. Der teilstandardisierte
Fragebogen fokussiert folgende
Kerndimensionen von Lebensqualität
(vgl. Abb. 2):
subjektives Wohlbefinden - als „Zufriedenheit
in Lebensbereichen“ sowie
als „Freiheit von subjektiver Belastung“,
Selbstbestimmungsmöglichkeiten
- als „Wahlfreiheiten und Reglementierungen“
in Bezug auf die Alltagssituation
der Bewohner/innen und
strukturelle Aspekte der Unterstützungsorganisation
sowie
Partizipation am gemeinschaftlichen
und kulturellen Leben - als die Ausübung
von „sozialen Aktivitäten“
außerhalb des unmittelbaren Wohnbereichs.
Dr.Loew PERSPEKTIVE 2009
Das Instrument beinhaltet Auswertungsroutinen,
um die Merkmalsausprägungen
bei den befragten Personen
quantitativ abbilden und vergleichen zu
können („additive Indizes“).
Im Rahmen einer groß angelegten Studie
(Stichprobe von ca. 140 Personen
aus knapp 50 Wohneinheiten) wurde
der Fragebogen in „Face-to-face“-Interviews
erprobt und statistisch überprüft.
Die an der Untersuchung beteiligten
Einrichtungen repräsentieren ein
breites Angebotsspektrum im stationären
Wohnbereich - von größeren Wohnheimen
und Komplexeinrichtungen bis hin
zu Außenwohngruppen und stationärem
Einzel- und Paarwohnen.
Die wissenschaftliche Güte des Befragungsinstruments
wird durch eine
Vielzahl von empirischen Ergebnissen
gestützt, sodass von einem validen Verfahren
ausgegangen werden kann (vgl.
ebd., 223ff.). Zudem wurde im Rahmen
einer methodenanalytischen Studie die
grundsätzliche Anwendbarkeit des Interviews
als Erhebungsform überprüft (vgl.
ebd., 301ff.). Deren Ergebnisse weisen
darauf hin, dass mit Nutzerbefragungen
eine solide Datenqualität erreicht werden
kann, welche fundierte Aussagen
über subjektive Wahrnehmungen und
Bewertungen von Menschen mit geistiger
Behinderung erlaubt.
Abbildung 2
Abbildung 3
Einfluss von
personenbezogenen
und strukturellen
Variablen auf die
Lebensqualität
Im Rahmen der inhaltlichen
Analyse der Lebensqualitätsdimensionen
wurde
untersucht, inwiefern sich
bestimmte Personengruppen
in ihren Zufriedenheitsniveaus
bzw. dem
Ausmaß an Wahlfreiheiten
unterscheiden.
Personen mit hohem
Hilfebedarf sind unzufriedener
und erleben weniger
Wahlfreiheiten
Ein hervorstechendes Untersuchungsergebnis
ist,
dass Personen mit hohem
Hilfebedarf in allen Bereichen
die geringste Zufriedenheit
zeigen, am deutlichsten
beim Subindex
„Zufriedenheit mit den Freizeitmöglichkeiten“.
Zugleich
äußern Menschen mit höheremUnterstützungsbedarf
weniger Wahlfreiheiten.
Augenscheinlich erleben diese Personen
häufiger, aufgrund fehlender Unterstützung
auf Unternehmungen verzichten zu
müssen, lange auf Hilfen warten zu müssen
bzw. die Unterstützungsperson nicht
selbst auswählen zu können.
Personen in kleinen Wohneinheiten
sind zufriedener und erleben mehr
Wahlfreiheiten
Als weiteres zentrales Ergebnis konnte
festgehalten werden, dass die höchsten
Zufriedenheitswerte und Wahlfreiheiten
bei Personen festzustellen sind, die in
kleinen, relativ autonom organisierten
Wohneinheiten mit einem hohen Maß
an Privatheit und Rückzugsmöglichkeiten
leben (Einzel- und Paarwohnen,
Appartements ohne Wohngruppenbezug
oder sehr kleine Wohngruppen bis
zu drei Personen).
Zusammenhang zwischen
Wohlbefinden und Wahlfreiheiten
Zudem wurde überprüft, inwiefern die
Lebensqualitätsdimensionen „subjektives
Wohlbefinden“ und „Wahlfreiheiten“
in einem Zusammenhang stehen. Dazu
wurde der Index „Wahlfreiheiten“ in drei
Klassen überführt und die durchschnittlichen
Zufriedenheitsniveaus miteinander
verglichen.
Die Boxplots (vgl. Abb. 3) illustrieren,
dass nicht nur die Mediane der Zufriedenheitswerte
von links nach rechts
deutlich ansteigen (also von wenig
Wahlfreiheiten zu viel Wahlfreiheiten),
sondern auch der mittlere Wertebereich
(also die Lage der Box). Somit bestätigt
sich die Hypothese, dass ein positiver
Zusammenhang zwischen Wahlfreiheiten
und Wohlbefinden besteht,
d.h.: Personen, die in ihrem Alltag viel
Gestaltungsspielräume besitzen und
Einfluss auf die Art ihrer Unterstützung
nehmen können, berichten über eine
signifikant höhere Zufriedenheit mit ihrer
Lebenssituation und geringere subjektive
Belastungen.
Fazit und Ausblick
Zusammenfassend liegt der Ertrag der
Studie auf mehreren Ebenen:
Verantwortliche für die Gestaltung
wohnbezogener Hilfen für Menschen
mit Behinderung erhalten ein
praxisrelevantes Rüstzeug für die
Umsetzung nutzerorientierter Evaluationsverfahren.
Die Arbeit liefert
ein empirisch geprüftes und ökonomisches
Instrument, das dazu
einlädt, es in der Praxis zu nutzen
und daraus eigene Schlüsse zu ziehen.
Das Instrument kann im Rahmen
von Qualitätsmanagement-