Praxisleitfaden_2010-11-18
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Social Media Monitoring in der Praxis<br />
Folgende Fragestellungen zum Thema Trend Scouting können mithilfe von Social Media Monitoring beantwortet<br />
werden:<br />
»»<br />
Welche neuen Themen und Trends lassen sich in den für das eigene Unternehmen<br />
relevanten Branchen identifizieren?<br />
»»<br />
Wie schnell werden diese verbreitet?<br />
»»<br />
Welche Nutzer bestimmen die neuen Trends im Internet?<br />
»»<br />
Welche Produkte und Dienstleistungen sollten entwickelt werden?<br />
Identifikation von Trends im Web 2.0<br />
30000<br />
25000<br />
20000<br />
15000<br />
10000<br />
5000<br />
0<br />
Sept<br />
<strong>11</strong><br />
Okt<br />
<strong>11</strong><br />
Nov<br />
<strong>11</strong><br />
Dez<br />
<strong>11</strong><br />
Jan<br />
12<br />
Feb<br />
12<br />
März<br />
12<br />
April<br />
12<br />
Mai<br />
12<br />
Juni<br />
12<br />
Juli<br />
12<br />
Aug<br />
12<br />
Sept<br />
12<br />
Abb. 13: Identifikation von Trends im Web 2.0<br />
Thema 1 Thema 2 Thema 3 Thema 4 Quelle: mind<br />
Häufig werden die Möglichkeiten, mittels Web-Monitoring neue Trends aufzuspüren, nicht<br />
voll ausgeschöpft. Rein quantitativ orientierte Auswertungen sind für diesen Themenblock<br />
nicht hinreichend. Auch hier ist die hypothesenfreie Herangehensweise besonders wichtig.<br />
Denn bereits einige wenige „Informanten“ können Unternehmen auf Trends aufmerksam<br />
machen. Allerdings müssen nachhaltige Trends von solchen unterschieden werden, die bald<br />
wieder abflauen.<br />
Tipp: Auch andere Branchen sollten nach neuen Ansätzen durchsucht werden, weil sich die<br />
dort aufgespürten Trends oft auf die eigene oder die Kundenbranche übertragen lassen.<br />
INHALT<br />
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