Praxisleitfaden_2010-11-18
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Literaturverzeichnis<br />
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Brauckmann P. <strong>2010</strong>: Web-Monitoring, UVK Vertragsgesellschaft mbH, Konstanz.<br />
• Brauckmann P. <strong>2010</strong>: Web-Monitoring, UVK Vertragsgesellschaft mbH, Konstanz.<br />
• Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien<br />
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• Kolo, C.; Eicher, D. 2006: Web 2.0 und der neue Internet-Boom, future directions.<br />
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• Martin, J. J.; Postler, A. <strong>2010</strong>: Social Media-Management – Kundenwissen erheben,<br />
analysieren und nutzen, in: Brauckmann, P. <strong>2010</strong>: Web-Monitoring, UVK Vertragsgesellschaft<br />
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• Meyer, M. <strong>2010</strong>: Marketing- und Markenkommunikation in Social Media, VICO<br />
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• Mind Business Consultants, Oktober 2009: „(k)eine Standleitung zum Kunden“.<br />
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• Pasold, P. <strong>2010</strong>: Web-Monitoring als Controllinginstrument im Unternehmen, in:<br />
Brauckmann, P. <strong>2010</strong>: Web-Monitoring, UVK Vertragsgesellschaft mbH, Konstanz.<br />
• Pleil, T. <strong>2010</strong>: Web-Monitoring: Kommunizieren setzt Zuhören voraus, in: Brauckmann,<br />
P. <strong>2010</strong>: Web-Monitoring, UVK Vertragsgesellschaft mbH, Konstanz.<br />
• Plum, A. <strong>2010</strong>: Schachtner, D. Dr. <strong>2010</strong>: telefonisches Fachgespräch Ansätze, Methoden<br />
und Technologien des Web-Monitorings – ein systematischer Vergleich, in:<br />
Brauckmann, P. <strong>2010</strong>: Web-Monitoring, UVK Vertragsgesellschaft mbH, Konstanz.<br />
• Social Media Measurement <strong>2010</strong>, in: Social Media Magazin <strong>2010</strong>, Heft Nr. 3.<br />
• VICO Research & Consulting GmbH, <strong>2010</strong>: Marketing- und Markenkommunikation<br />
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• Vorgestellt: web2monitor <strong>2010</strong>, in: Social Media Magazin <strong>2010</strong>, Heft Nr. 3.<br />
• wikipedia http://de.wikipedia.org/wiki/Dashboard .<br />
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