Praxisleitfaden_2010-11-18

7.3 Anbieterübersicht: Ausgwählte Market Player im Profil
Alterian Deutschland
Anschrift:
Theresienstraße 6-8,
80333 München
Zentrale Telefonnummer
+49 89 288 90 164
Zentrale Faxnummer
+49 89 288 90 45
Webseite
www.alterian.de
Zentrale E-Mail-Adresse
info@alterian.eu
Ansprechpartner
Christoph Cuquemel
Alterians hoch automatisiertes Social Media Monitoring-Tool SM2 greift auf ein Data
Warehouse mit über 10 Billionen Einträgen aus drei Jahren Datenhistorie zu, das dank der
herausragenden Alterian Business Intelligence-Technologie auch für „Laien“ strukturiert
wird. Die tägliche Erfassung von ca. 30 Mio. neuen Einträgen garantiert auch zukünftig
eine ausgeprägte Quellenabdeckung und optimale Suchergebnisse. Kunden und
Nutzer profitieren von tief gehender Analyse inklusive Sentiment und Meinungsträgern
(Influencer) sowie von Workflows und Automatisierung für Dialog- und CRM-Steuerung im
Social Web-Universum.
Das Unternehmen wurde 1997 gegründet und ist an der Londoner Börse (ALN) notiert.
Mit Büros in Nordamerika, Europa, Australien und Asien betreut Alterian mehr als 1000
Kunden in 26 Ländern und ist inklusive Supportteam auch in München vertreten. Alterian
bietet eine integrierte Marketingplattform, die alle Informationen über Ihre Kunden
und Interessenten sowie deren Beziehung zu Ihrem Unternehmen in einer einzigen
zentralen Marketingdatenbank zusammenfasst. Im Gegensatz zu herkömmlichen
Lösungen benötigt man für die Nutzung keine IT-Kenntnisse. Ganz im Gegenteil: Aufbau
und Bedienung der Lösungsfamilie orientieren sich konsequent an den Bedürfnissen von
Marketingspezialisten. Nicht sie müssen sich an die Software anpassen, sondern umgekehrt:
Datenanalyse, Kampagnensteuerung und Content Management lassen sich im täglichen
Marketingbusiness schnell, einfach und reibungslos nutzen.
arcplan Information Services GmbH
Anschrift
Elisabeth-Selbert-Str. 5
40764 Langenfeld
Zentrale Telefonnummer
+49 2173 1676 0
Zentrale Faxnummer
+49 2173 1676 100
Webseite
www.arcplan.com
Zentrale E-Mail-Adresse
info@arcplan.com
Ansprechpartner
Tiemo Winterkamp
arcplan ist ein etablierter, unabhängiger Anbieter von Business-Intelligence- Lösungen, die
zeitnah aktuelle, kontextbezogene und steuerungsrelevante Informationen bereitstellen.
Unternehmen verbessern damit unmittelbar ihre operative Performance auf Basis
der bestehenden Infrastruktur. Seit 1993 hat arcplan weltweit mehr als 2.800 Kunden
ermöglicht, die Effizienz ihrer Unternehmensabläufe durch die effektive Verbindung von
Informationen und Analysen entscheidend zu verbessern.
arcplan-Software ermöglicht den schnellen Aufbau von Business Intelligence- und
Planungsanwendungen, analytischen Applikationen und Social Media Dashboards, die
Ihren individuellen Anforderungen entsprechen. Unser umfassender Ansatz bei der
Datenanbindung erlaubt den unmittelbaren Zugriff auf mehr als 20 Datenquellen. Die
Visualisierung Ihrer Daten erfolgt in allen erdenklichen Formen und auf allen Medien, ob
Web-Browser oder Smart Phone.
Mit unserem Kernprodukt arcplan Enterprise ® entwickeln und implementieren
Unternehmen diese maßgeschneiderten Lösungen. Durch die hohe Flexibilität beim Aufbau
von kundenspezifischen Business Intelligence- Analyse- und Dashboard-Anwendungen
setzen Kunden und Partner weltweit immer wieder auf arcplan. Um Social Media
Dashboards schnell und umfassend mit Informationen zu versorgen, arbeitet arcplan mit
seinem Alliance Partner, der infospeed GmbH aus Köln zusammen. Mit fortschrittlichen
Methoden des Social Media Monitoring erhalten Sie umfassenden Zugang zu den Social
Web Daten über Ihr Unternehmen.
Anschrift
Europaallee 10
67657 Kaiserslautern
Zentrale Telefonnummer
+49 631 3035500
Zentrale Faxnummer
+49 631 3035507
Webseite
www.attensity.de
Zentrale E-Mail-Adresse
info-eu@attensity.com
Ansprechpartner
Martina Tomaschowski
Attensity Europe GmbH
Die Attensity Europe GmbH bietet ihren Kunden eine integrierte Application Suite für das
Customer Experience Management. Die Softwarelösungen basieren auf mehr als 20 Jahren
Projekterfahrung, intensivem Branchen Know-how und semantischen Technologien, die
es Unternehmen ermöglichen, die Interaktion mit ihren Kunden über sämtliche Kanäle
relevant, effektiv, schnell und positiv zu gestalten. Das Produktportfolio umfasst Multi-
Channel-Management- und Wissensmanagement-Softwarelösungen für alle Serviceorientierten
Aktivitäten, einschließlich Attensity360 zur Beobachtung und Analyse von
Social Media in 16 Sprachen und aus über 75 Millionen Quellen. Attensity hat mehr als 500
Installationen mit über 220.000 Nutzern weltweit vorzuweisen. Attensity Europe GmbH ist
Teil der Attensity Group, die ihren Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien hat.
INHALT
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