campushunter Magazin Stuttgart Wintersemester ... - campushunter.de

102 I AKAD Stuttgart
Fremde Nachbarn
Was bei der Wirtschaftskommunikation zwischen
Deutschen und Schweizern zu beachten ist
Als zwei Nationen, die sich durch eine gemeinsame Sprache
unterscheiden, hat George Bernard Shaw einmal England und
die USA bezeichnet. Ähnliches mag man für Deutschland und
(zumindest) die deutschsprachigen Teile der Schweiz vermuten. Befragt
man jedoch deutsche Arbeitnehmer, die ihr Geld im südlichen Nachbarland
verdienen, so zeigen sich vielfältige Unterschiede, die weit über lokale
sprachliche Differenzen hinausgehen. Schweizer Lebensart und Arbeitsethos
haben nach Auskunft vieler Expatriates nicht allzu viel mit
deutschem Geschäftsgebaren zu tun und ähneln oft der amerikanischen
Arbeitskultur.
Auf den ersten Blick mag dies überraschen, strukturell betrachtet ergeben
sich jedoch bereits hinsichtlich der politischen Identität von
Schweizern und Amerikanern einige Gemeinsamkeiten. Wie die USA ist
die Schweiz zunächst einmal eine Vereinigung von Bundesstaaten - was
bei den "United States of America" auf den ersten Blick ersichtlich ist,
zeigt sich im Falle der Schweiz erst bei der offiziellen Bezeichnung, von
der meist nur die Anfangsbuchstaben bekannt sind, nämlich: "Confoederatio
Helvetica".
Was Unterschiede in der Wirtschaftskommunikation zwischen Deutschen
und Schweizern angeht, so werden häufig die im Vergleich zu
Deutschland flacheren Hierarchien in Unternehmen erwähnt. Diese Ebenen
sind natürlich auch in der Schweiz vorhanden, aber im Arbeitsalltag
- ähnlich wie in angloamerikanischen Ländern - weniger sichtbar.
Gepflegt wird ein familiäres Klima mit einem lockeren Umgangston
ungeachtet von
Abteilungen und
Hierarchien; Statusdenken
ist unbekannt. Und auch beim Business-Socializing ähneln
sich Schweizer und Amerikaner - so wird ein Problem gern mal bei einer
Tasse Kaffee oder einem gemeinsamen Essen besprochen.
Allerdings existieren bei Ähnlichkeiten zwischen CH und USA auch
die besonders für Deutsche eher negativen Aspekte wie längere Arbeitszeiten,
kürzerer Urlaub und geringerer Kündigungsschutz. Wenig
deutsch erscheinen auch die Rahmenbedingungen für Geschäftskontakte.
So wird zum Beispiel wie in den USA großer Wert auf das äußere
Erscheinungsbild gelegt ("dress for success") und ein stark ausgeprägter
Konformitätsdruck regelt das Verhalten in Standardsituationen.
Lebenslange Kontakte durch den
Wehrdienst
Nicht zu unterschätzen ist schließlich - wiederum ähnlich wie in den
USA - die Bedeutung sozialer Netzwerke für Karriere und Erfolg. Während
das "old boys network" der Amerikaner durch gemeinsam besuchte
Hochschulen entsteht, ist es in der Schweiz häufig der Wehrdienst in
der Armee, der als Ausgangspunkt für lebenslange Kontakte dient. Dies
gilt jedoch meist nur für männliche Führungskräfte, was auch dem vergleichsweise
geringen Anteil an weiblichen Führungspersonen entspricht
- ein Wahlrecht für Frauen auf nationaler Ebene gibt es erst seit 1971.
Freilich lassen sich für die Schweizer Geschäftswelt durchaus Charakteristika
finden, die sich von den USA unterscheiden und eher an
deutsche Prinzipien und Verhaltensweisen erinnern. Schweizer Manager
planen methodisch und präzise; Entscheidungsprozesse sind langsam
und konsensorientiert. Seriosität wird durch Seniorität verdeutlicht - Respekt
vor dem Alter, sei es bei einer Person oder einem Unternehmen, ist
ein verinnerlichter Verhaltenskodex. Schließlich: Direktheit bei Verhandlungen
- international meist als deutsche Untugend verschrien - wird
zumindest in der deutschsprachigen Schweiz sehr geschätzt.
campushunter ® .de Wintersemester 2010/2011