E - FUSSBODENBAU

EstrichTechnik Konzepte Materialien und Gedankenanstösse für Handwerks-Unternehmer
Wer? Was? Wann? Erl.
Herbert Reithmeir
Betriebswirt, Bonitäts- und
Ratinganalyst sowie Inhaber
der DLS Unternehmensberatung
in 86165 Augsburg
Tel.-Nr. 0821 / 27 97 115
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Ressourcen optimal nutzen ist das Ziel eines jeden Unternehmens.
Sind Sie „up to date“ was Ihre vorhandenen Potenziale angeht?
Gute Mitarbeiter
sind Ihr
Firmenkapital
Gerade in der heutigen Zeit, durch den starken Preisverfall sowie aber auch durch den steigenden
Konkurrenzdruck, z.B. EU-Osterweiterung, sind Sie als Unternehmer gezwungen, Ihre
Ressourcen zu erhalten und zu optimieren. Einer der wichtigsten Ressourcen des Betriebes
sind die Mitarbeiter.
Die Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital eines Handwerksunternehmens. Aus diesen Gründen
ist die Beziehung zum Personal von großer Bedeutung. Fehlt die Motivation der Mitarbeiter
sowie die Identifi kation des Personals mit dem Unternehmen, so führt dies sicherlich nicht
zu einer Verbesserung der Leistung.
Sie sollten beginnen, Ihre Mitarbeiter zu fordern und zu fördern. Durch die Übertragung von
Kompetenzen (Befugnissen) und der damit verbundenen Verantwortung, wachsen die Mitarbeiter
immer weiter und tiefer in ihre Aufgaben hinein. Dies steigert die Motivation und die
Bindung an das Unternehmen.
Zur Verteilung von Kompetenzen müssen Sie klare Zielvereinbarungen mit Ihren Mitarbeitern
treff en. Diese sollten folgende Inhaltspunkte haben:
Ziele müssen messbar und klar defi niert sein
Formulierungen wie „wir brauchen mehr Umsatz oder wir brauchen neue Kunden“ sind nicht
messbar. Hier entstehen Fragen wie z.B.
• Wie viele Neukunden?
• Wie hoch muss der Umsatz sein?
• In welchen Tätigkeitsfeldern brauchen wir mehr Umsatz?
Aus diesen Gründen muss eine klare Zieldefi nition gefunden werden, wie z.B. bis zum
30.09.2004 brauchen wir eine Umsatzsteigerung im Sanierungssektor der Privatkunden von
drei Prozent des Jahresumsatzes.
Ziele müssen erreichbar und realistisch sein
Zielstetzungen, wie z.B. der Umsatz je produktivem Mitarbeiter muss um 40 Prozent gesteigert
werden, führten bei den Mitarbeitern zu Resignation, da sie von vornherein wissen, dass
dieses Ziel unrealistisch ist und bei einer noch so guten Auftragslage nicht erreicht werden
kann. Die Ziele müssen den Mitarbeiter herausfordern und Spaß machen. Bei utopischen Zielvorstellungen
wird der Mitarbeiter eher demotiviert, da er keinen Sinn in der Vorgabe sieht.
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