AUFBRECHEN Warum wir eine Exzellenzgesellschaft ... - jumpxs

oder »Die besten Arbeitgeber«. Sie versuchen zu erklären, was das Beste ist und wie man gut wird.
Exzellenzkompetenz ist das wirkliche Verstehen aus dem eigenen Innern heraus. Wer
Exzellenzkompetenz hat, kann selbst exzellent werden oder andere als Trainer dahin führen.
Und schließlich wäre es gut, wenn wir alle die übergeordnete Kompetenzkompetenz hätten –
wenn wir überhaupt einigermaßen vollständig wüssten, was eigentlich alles im Leben verlangt wird und
wie wenig wir davon schon haben.
In der fachlichen Laufbahn der IBM haben wir Kandidaten für die höheren Laufbahnstufen nach
verschiedenen Kompetenzen untersucht. Wir fragten: Verstehen IT-Fachleute neben der eigentlichen
Technologie und deren Anwendung auch etwas von Projektleitung, von Wirtschaft, von Management,
von dem Geschäft ihres Kunden (einer Bank, eines Autokonzerns)? Setzen sie sich in der IBM oder
beim Kunden freiwillig in Arbeitsgruppen ein? Helfen sie jüngeren Kollegen, besser zu werden? Helfen sie
Kollegen gerne aus? Kennen sie Projektmethoden und Managementmethoden? Haben sie
Projekterfahrung? Verfolgen sie allgemein die Pressemeldungen der IBM und wissen, was IBM in der
Welt tut?
Wir haben solche Kandidaten »vermessen«, die sich um Beförderungen bemühten, und
geschaut, was die dann wirklich Beförderten von den »noch Zurückgestellten« unterschied. Ergebnis: Die
Beförderten hatten sehr viele der betrachteten Kompetenzen, ja, eigentlich ziemlich alle gleichzeitig. Die
anderen aber zeichneten sich stark durch Technologiekenntnisse aus und hatten eine Menge
Projekterfahrung. Weitere Kompetenzen waren aber kaum ausgeprägt – diese Kandidaten waren also
gut im engeren Sinne ihrer eigentlichen Arbeit auf dem Schreibtisch, aber sie schauten kaum über den
Tellerrand hinaus, wie man so sagt.
Ich stelle fest:
Berufe der Premiumservices und der Wissensgesellschaft verlangen multikompetente
Menschen.
Damit meine ich nicht, dass man alles richtig gut können sollte. Man muss in ein paar Aspekten wirklich toll
sein und alle Kompetenzen, die zum »Ausbeuten« der eigentlichen Begabung gehören, auch brauchbar
erwerben. Zusätzlich sollte man in Kompetenzen, die im Umfeld gebraucht werden, nicht wirklich schlecht
sein. Manager sollten also schon einiges Fachwissen haben, obwohl es nicht zentral ist. Experten sollten
verständlich über ihre Kunst reden können und eine Ahnung haben, wie viel Projekte und Ideen kosten.
Aber alle müssen wir viel über uns selbst und das jeweilige Du wissen und uns im normal Sozialen, in
Prozessabläufen und Kulturen auskennen.