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Anhang Checklisten 103<br />
Checkliste: Ambulante Pflege<br />
Zunächst gilt es, sich einen Überblick über die Vertragsvorbereitung<br />
und -gestaltung zu verschaffen.<br />
Was ist<br />
für mich<br />
wichtig?<br />
Fragestellungen Anmerkungen/Notizen<br />
Ist der Pflegedienst von den<br />
Kranken- und Pflegekassen<br />
zugelassen?<br />
Besteht die Möglichkeit, vor<br />
Vertragsabschluss zu Hause ein<br />
umfassendes und unverbindliches<br />
Vorstellungsgespräch zu führen?<br />
Ist Ihr Ansprechpartner bei diesem<br />
Vorgespräch die Pflegedienstleitung<br />
oder der Stellvertreter?<br />
Besteht die Möglichkeit, einen<br />
kostenlosen schriftlichen Kostenvoranschlag<br />
zu erhalten?<br />
Gibt es ausreichend Informations -<br />
material über das Leistungsangebot<br />
sowie eine gültige Preisliste?<br />
Wird ein schriftlicher Pflegevertrag<br />
angeboten?<br />
Wird Ihnen das Abrechnungssystem<br />
verständlich erläutert?<br />
Werden Sie eine Kopie der<br />
monatlichen Abrechnung mit der<br />
Pflegekasse erhalten?<br />
Wurden Sie ausreichend, freundlich<br />
und für Sie verständlich über die<br />
Finanzierung Ihrer Pflege informiert?<br />
Wird ein individueller Pflegeplan<br />
aufgestellt?<br />
Wird nach Pflegestandards ge pflegt?<br />
Liegen diese schriftlich vor?<br />
Findet eine Dokumentation der<br />
erbrachten Pflegeleistungen statt?<br />
• Können Sie die Dokumentation<br />
jederzeit einsehen?<br />
• Wird die Dokumentation regelmäßig<br />
von der Pflegedienstleitung<br />
kontrolliert?
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