Jungfraujoch ausverkauft Kommunikationsmassnahmen

„Jungfraujoch ausverkauft“ Kommunikationsmassnahmen
2.5 Massnahmen
Am 1. Mai 2009 führten die Jungfraubahnen die Einzelplatzreservation ein.
Die Gäste können nun, versuchsweise, bei den Abfahrten von der Kleinen Scheidegg jeweils
um 10.00, 11.00 und 12.00 Uhr 48 Sitzplätze reservieren. Die Rückfahrt um 13.00, 14.00 und
15.00 Uhr ist ebenfalls reservierbar. Die Einzelplatzreservation kostet CHF 5.-
pro Person und Reiseweg, für eine Retourfahrt CHF 10.- und die Reservationen können über
Internet und an den Verkaufstellen der Jungfraubahnen getätigt werden.
2.6 Kontingentierung
Definition Kontingentierung:
Etwas vorsorglich so einteilen, dass es jeweils nur bis zu einer bestimmten Höchstmenge
erworben od. verbraucht werden kann 3
Durch ein Update im Vertriebssystem Bazora, ist es möglich, die tägliche Anzahl Billette auf
das Jungfraujoch zu kontingentieren. Die Einführung eines solchen Kontingents ist am 30.
Mai 2009 erfolgt. Die grösste Schwierigkeit bei der Umsetzung ist die Gültigkeit der Tickets,
welche bis anhin ab dem Tag des Kaufes, 10 Tage gültig waren. Diese sollten zukünftig nur
noch einen Tag gültig sein, was aber aufgrund der geltenden Tarifbestimmungen kurzfristig
nicht möglich ist. Eine weitere Schwierigkeit liegt darin, dass die SBB mit dem Prisma ein
Vertriebssystem haben, welche keine flexible Kontingentierung der Billette zulässt.
Das Ziel ist es jetzt täglich maximal 5000 Besucher auf dem Jungfraujoch zu haben.
3 Zitat aus Fremdwörter Duden
STF Diplomarbeit 2009 Thalita Salzmann Seite | 9