Jungfraujoch ausverkauft Kommunikationsmassnahmen

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„Jungfraujoch ausverkauft“ Kommunikationsmassnahmen Anhang 3 Medienmitteilung der Jungfraubahnen vom 28. Mai 2009 Jungfraubahn: Täglich maximal 5000 Besucher Jungfraujoch–Top of Europe soll das Top-Ausflugsziel Europas bleiben. Zur Qualitätssicherung wollen die Jungfraubahnen die Zahl der Besucher ab sofort auf täglich maximal 5000 beschränken. Eine Fahrt zum Jungfraujoch bildet für viele Europa-Reisende den Höhepunkt ihres Auf- enthalts in der Schweiz. Aber auch viele Schweizer gönnen sich mindestens einmal im Le- ben einen Ausflug zum höchstgelegenen Bahnhof Europas auf 3454 m. Besucherandrang mit Auswirkungen An einzelnen Schönwettertagen kam es in der Vergangenheit vor, dass die Jungfraubahn von Besuchern aus aller Welt richtiggehend überrollt wurde. Die Folgen davon waren ein Mangel an Sitzplätzen während der Fahrt und ein Gedränge während des Aufenthalts auf dem Jungfraujoch–Top of Europe. Neue Kontingentierungsmassnahmen sollen diesem Schwachpunkt nun ein Ende bereiten. Zur Sicherung der Qualität wollen die Jungfraubahnen bei dieser Neuerung die Zahl der Besucher auf täglich maximal 5000 beschränken. Weil die Bahnen am vergangenen Samstag eine viel zu grosse Nachfrage verzeichneten, erwarten sie über Pfingsten wieder einen Grossaufmarsch an Gästen. Die ursprünglich auf 1. Juli 2009 geplante Einführung realisieren sie deshalb bereits ab bevorstehendem Wochenende. Reisende zum Jungfraujoch–Top of Eu- rope müssen an solchen Tagen damit rechnen, dass gewisse Züge ausgebucht sind und je nach Verkehrsaufkommen eine spätere Abfahrtszeit oder ein alternatives Angebot vorge- schlagen wird. Einzelplatzreservierung möglich Als neue Serviceleistung bieten die Jungfraubahnen zu bestimmten Abfahrtszeiten ein Kon- tingent von reservierten Sitzplätzen für Einzelreisende auf der Strecke Kleine Scheidegg – Jungfraujoch und umgekehrt an. Ein Platz kostet je Reisestrecke fünf Franken und kann bis spätestens am Vortag online gebucht werden. STF Diplomarbeit 2009 Thalita Salzmann Seite | XI
„Jungfraujoch ausverkauft“ Kommunikationsmassnahmen Einzelplatzreservierung online Auf www.jungfraubahn.ch ist dieser Service erhältlich. Buchung bis am Vortag der Reise, die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte. Die zuhause ausgedruckte Reservierungsbestätigung wird am Reisetag ganz einfach der Zugbegleiter vorgewiesen. Weitere Information: Rail Info Jungfraubahnen, 3800 Interlaken Telefon 033 828 72 33, info@jungfrau.ch STF Diplomarbeit 2009 Thalita Salzmann Seite | XII
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