Jungfraujoch ausverkauft Kommunikationsmassnahmen

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„Jungfraujoch ausverkauft“ Kommunikationsmassnahmen Ein KVP kann z.B. folgendermassen aussehen: Abbildung 8: Kontinuierliche Qualitätssicherung Quelle: Steinröder (2005, S. 36) Um im Gespräch zu bleiben und damit das auch Nachhaltig verankert wird, sollten die Mel- dungen nacht solchen Spitzentagen auch immer auf der Internetseite sowie über den News- letter der Jungfraubahnen publiziert werden. Somit kann die Einführung der Kontingentierung schnell per mund zu mund Propaganda in Umlauf gebracht werde. Mit einem „Besucherba- rometer“ können die Website-Besucher zudem die Frequenzen der letzten dreissig Tage nach verfolgen. Dies hat auch positive Auswirkung auf die Marke, so wird das rare Gut ver- marktet und die Nachfrage gesteigert. STF Diplomarbeit 2009 Thalita Salzmann Seite | 32
„Jungfraujoch ausverkauft“ Kommunikationsmassnahmen 9 Schlusswort Wie die Nachricht „Jungfraujoch ausverkauft“ nun kommuniziert werden kann, ist vorläufig geklärt. Es gilt nun abzuwarten, wie sich die Kontingentierung durchsetzt und wie die Ausfüh- rung des ersten Falles ablaufen wird. Mit dieser Arbeit konnte nun aufgezeigt werden, wie schwierig es ist, eine solche Nachricht an alle relevanten Gäste zu bringen. Es schien mir zuerst unmöglich und dennoch wurde ein passender Weg gefunden. Es stellte sich auch heraus, dass es nicht nur ein Medium gibt welches zur Informationsverbreitung eignet. Es ist eine Kombination von Informationsquellen welche den gewünschten Effekt erbringen soll. Zudem ist es wichtig zu erkennen, dass ein solches Konzept nicht von heute auf morgen umgesetzt werden kann. Intern wie auch extern müssen Mitarbeiter, Kunden und Partner sowie die ganze Medienlandschaft vorgängig sensibilisiert werden. Nun gilt es abzuwarten und zu sehen, wie sich diese Lage entwickelt. Was mich persönlich interessiert, ist ob die Kontingentierung eine Erhöhung der Nachfrage mit sich bringt. Leider kann ich das nicht in meiner Diplomarbeit miteinbeziehen, da noch keine Rückmeldung bezüglich dieser eingetroffen ist. Aber ich bin gespannt, wie sich das Thema in den Medien, sowie bei den Jungfraubahnen weiterhin entwickelt. STF Diplomarbeit 2009 Thalita Salzmann Seite | 33
Seite 1 und 2: 2009 „Jungfraujoch ausverkauft“
Seite 3 und 4: „Jungfraujoch ausverkauft“ Komm
Seite 39: „Jungfraujoch ausverkauft“ Komm

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