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b.unt barrierefrei unterwegs - International Institute for Information ...

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Frage 6: Welche In<strong>for</strong>mationen benötigen Sie während der Fahrt oder Reise am ehesten?<br />

Andere In<strong>for</strong>mationen<br />

Taxi-Bahnhof oder Pendelbus wie bei integra Behindertenmesse – einfach super - sollte mehr<br />

verbreitet sein<br />

Verkehrsmittel oder Haltestelle <strong>barrierefrei</strong> ist<br />

organisatorische Unterstützung<br />

spontane Änderungen z.B. anderer Bahnsteig, Schienenersatzverkehr,..<br />

Ansprechpersonen - Wegweiser<br />

Abweichungen jeder Art, 24Stunden Info, z.B. über eine Telefonhotline, damit man nicht dumm sterben<br />

gelassen wird<br />

Info über Störungen<br />

Abfahrts-/Umsteige-/Ankunftsbahnsteig<br />

bei der Bahn: In Fahrtrichtung links oder rechts aussteigen!<br />

Abweichungen vom Normalbetrieb<br />

Ursachen für Verspätungen, wenn diese extrem lange sind oder das Fahrzeug steht<br />

verschiedene Abteilungen (Kinderabteilung, Nichtraucherbereich, ...)<br />

Bahnsteig, Gleis, ...<br />

Rolltreppen<br />

es passt<br />

wann kommt nächster Zug/Straßenbahn etc.<br />

Auswegmöglichkeiten, Zugbegleiter<br />

bei Fragen wenden sie sich an... (einen Angestellten vor Ort!)<br />

es hilft nicht!!! wenn man hört, dass der Lift nicht funktioniert. Wie komme ich von dieser Station weg?<br />

deutliche Wegweiser auf Bahnhöfen<br />

In<strong>for</strong>mationen "was finde ich wo" auf Bahnhöfen ab einer bestimmten Größenordnung z.B.<br />

Hauptbahnhöfe<br />

Wartezeit für Anschlusszüge bei Verspätung<br />

wo genau hält der Zug? = Stelle am Bahnhof (Gehbehinderung)<br />

dass "Vandalen" oft die Fahrpläne bei den Haltestellen entwenden. es ist ärgerlich die Buszeiten nicht<br />

zu haben<br />

ob es im Zug einen Speisewagen gibt<br />

Stationsansage<br />

+Alternative: wer hebt dich über TREPPEN, WO + WER HILFT! soll ich am Bahnhof, Bussteig<br />

übernachten bis der Lift wieder fährt als "Gehunfähiger"<br />

Fahrlinien – Auskunft in den Zentralen oft mangelhaft - Schulung des Personals vielleicht zu wenig<br />

intensiv?<br />

Man wartet manchmal lange bei Obushaltestellen, ohne zu wissen, ob ein Obus "nur" ausgefallen ist,<br />

und wann eventuell der nächste kommt<br />

– 74 –

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