The role of metacognitive skills in learning to solve problems

Samenvatting 173
De aanwezigheid van een taakniveau vervangt in feite het metaniveau.
In dat geval zou het mogelijk zijn dat leerlingen taakkennis en methoden
op een dusdanige wijze internaliseren dat het automatisch gebruikt
wordt wanneer problemen uit dezelfde klasse in de toekomst voorkomen.
In plaats van het gebruik van willekeurige cognitieve activiteiten op een
willekeurig tijdstip, zullen leerlingen dan bekend raken met een gecompileerd
taakmodel dat specifiek is voor die klasse van problemen. Dit stelt
hen in staat om hun leer- en probleemoplosproces beter te reguleren.
De belangrijkste conclusie naar aanleiding van het theoretisch model
is dat de toevoeging van een taakmodel aan een constructivistische
leeromgeving ervoor zou kunnen zorgen dat er voldoende ondersteuning
wordt geboden voor het leren oplossen van een moeilijk probleem. Gegeven
het feit dat leereffecten van spellen en simulaties suboptimaal zijn,
kan dit een welkome verbetering zijn.
In hoofdstuk 3 wordt een leeromgeving voor het domein van Kennis
Management (KM) beschreven. Deze leeromgeving stelt ons in staat
om het theoretisch model door middel van empirische studies te onderbouwen.
Een exploratieve haalbaarheidsstudie die op een papieren
versie van de uiteindelijke leeromgeving is uitgevoerd, liet zien dat een
spelbenadering adequaat gedrag uitlokt voor het leren oplossen van KM
problemen.
De uiteindelijke leeromgeving betreft KM Quest. Het doel in KM
Quest is dat teams van spelers de kennishuishouding van een fictief bedrijf
zo optimaal mogelijk beheren. Dit bedrijf heet Coltec. Het produceert
plakmiddelen en deklagen. Gedurende een aantal kwartalen in
het leven van Coltec komen gebeurtenissen voor. Dit zijn incidenten die
een bedreiging of een kans representeren. Het is aan de spelers om op
deze gebeurtenissen te reageren in het licht van de doelen die zij hebben
gesteld voor de kennishuishouding van het bedrijf.
Het gedrag van Coltec wordt gesimuleerd door een BedrijfsModel
(BM). Dit model bestaat uit zowel kennis als bedrijfsindicatoren zoals
de snelheid van kennisopname in het Marketing departement of het
aantal patenten dat ophanden is. Teams kunnen reageren op de gebeurtenissen
door interventies te kiezen. Interventies zijn oplossingen voor
de KM problemen. Ze hebben een positieve invloed op de status van
de indicatoren van het BM. Het is aan de spelers om een set van interventies
te kiezen die de gevolgen van een gebeurtenis teniet doet en die
tegemoetkomt aan de gestelde doelen.
Het KM model is onderdeel van het spel om een systematische benadering
van het leren probleemoplossen te ondersteunen. Het model
geeft een cyclische en normatieve blik op hoe KM problemen opgelost