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Turismo Rural

Ecoturismo e Turismo Rural - CEAD - Unimontes

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ficos e tipos de transporte, da composição demográfica dos<br />

turistas, com faixa etária e ciclo de vida, nível econômico<br />

ou de renda, incluindo a elasticidade-preço da oferta e da<br />

demanda, e da situação social, como escolaridade, ocupação,<br />

estado civil e estilo de vida. O motivo da viagem, entretanto,<br />

é o principal meio para se segmentar o mercado. A<br />

segmentação traz enormes vantagens, como a economia de<br />

escala para empresas turísticas, aumento da concorrência<br />

no mercado, criação de políticas de preço e propagandas<br />

especializadas, e promoção de maior número de pesquisas<br />

científicas.<br />

Diante do rápido crescimento do turismo em todo o mundo o comportamento<br />

do consumidor vem se alterando rapidamente e isso, obriga o<br />

setor e se organizar na elaboração de novos produtos turísticos capazes de<br />

renovar a motivação das pessoas em viajar atendendo a demanda de clientes<br />

cada vez mais exigentes e dispostos a investir em suas viagens. A elaboração<br />

de novos roteiros diante das novas necessidades, novos desejos e novas<br />

preferências dos turistas passa a orientar os processos de segmentação de<br />

mercado. Nesse caso, órgãos competentes como o Ministério do <strong>Turismo</strong>,<br />

setor privado e o mercado em geral do setor passam a elaborar estudos estratégicos<br />

para definição de perfil, preferências elaborando novos roteiros e<br />

comercializando novos destinos.<br />

Nesse contexto, a segmentação ganha um caráter estratégico. Estudar<br />

e planejar o mercado turístico possibilita o direcionamento de roteiros e<br />

produtos turísticos já que a fragmentação dos interesses de consumo em um<br />

plano estatístico permite o direcionamento, por exemplo, de uma campanha<br />

de marketing, meios de distribuição, fatiamento de mercado, dentre outros.<br />

Segmentar possibilita o aprimoramento de um produto turístico desde sua<br />

geografia, possibilidades de transporte, direcionamento via nacionalidade,<br />

faixa etária, ocupação, nível econômico, estado civil, tipo de renda, grau<br />

de escolaridade, ou seja, permite um profundo conhecimento sobre quem<br />

procura um destino turístico. Contudo, a finalidade da viagem, o tipo de destino<br />

que é almejado constitui o principal fator facilitador e direcionador da<br />

segmentação de mercado. Sendo assim podemos concluir que a segmentação<br />

de mercado ocorre quando se conhece principalmente o destino turístico, a<br />

partir da oferta e a demanda. Que tipo de atrativos existem e, quais são de<br />

interesse, qual a infraestrutura do lugar e qual infraestrutura é esperada,<br />

quais serviços e quais produtos estão envolvidos, a demanda é individual ou<br />

coletiva. A lógica de mercado, nesse caso, destaca que um melhor conhecimento<br />

sobre os desejos do turista significa a elaboração de um produto mais<br />

qualificado, direcionado, aceitável e competitivo.<br />

Um fato importante a ser analisado nos processos de segmentação<br />

é o efeito de coesão que sua efetivação acaba gerando. Seus reflexos em<br />

outras áreas mostram que não é apenas no mercado turístico específico que<br />

exercem influência. Naturalmente, a elaboração, implantação, monitoramento<br />

e avaliação de políticas públicas também passam a ser condicionadas<br />

e-Tec Brasil/CEMF/Unimontes<br />

68<br />

Agronegócio

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