TFG-B.754

Favorece actitudes cooperativas en la resolución de conflictos buscando juntos
soluciones para todos de forma no violenta.
Nos enseña a escuchar y a desarrollar la capacidad de diálogo.
Mejora las relaciones interpersonales.
Favorece las soluciones autónomas y negociadas a través de la autorregulación.
Disminuye el número de conflictos y ayuda a resolver las disputas de forma más
rápida.
(Arista, 2013)
Como vemos, la mediación nos ayuda a enfocar las relaciones de una forma
constructiva. Como proceso de resolución pacífica de conflictos es un camino adecuado
para la creación de un ambiente de paz y diálogo en los centros educativos. Es más
pedagógica que los métodos de disciplina clásica que son competitivos y jerárquicos.
La mediación escolar es una realidad que proporciona respuestas alternativas a los
sistemas tradicionales. No en todas las escuelas de primaria se han implantado
programas y proyectos de mediación escolar. Se ha extendido sobre todo en centros de
secundaria. Los cambios políticos, filosóficos y sociales la están haciendo cada vez más
necesaria.
En el año 2000, Torrego establece que la mediación puede resolver conflictos
relacionados con la transgresión de las normas de convivencia o cualquier tipo de
problema entre miembros de la comunidad educativa.
Para regular la convivencia en los centros es necesaria la figura del mediador, la persona
neutral que facilita el proceso de negociación sin juzgar ni dar soluciones a los
problemas. Los mediadores pueden ser alumnos, profesores, padres. Buscan satisfacer
las necesidades de las partes en disputa.
El mediador debe facilitar las vías de diálogo, no impone soluciones ni opina sobre
quien tiene la verdad. Regula el proceso de comunicación y conduce a través de las
fases del proceso de mediación, a que las partes en disputa lleguen a una solución en la
que todos ganen. (Torrego,2003)
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