SOCIOLOGIA.

SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
Sociologia e Administração
Unidade II
• Pode ser pressão social (vindo do grupo de trabalho e suas metas).
Pressão Técnica Efetiva:
Nível do indivíduo – adequação de métodos e processos à realidade cultural;
cobrança por metas individuais e incentivos por meio de bonificação e plano de carreira.
Nível do agrupamento – incentivar a cultura do trabalho em equipe; cobrança
por metas coletivas e incentivos por meio de bonificação e reconhecimento.
Em razão dessa variedade de objetivos, deve-se manter um olhar com viés voltado
para a administração, enfatizando a socialização dos grupos e/ou dos indivíduos
organizacionais. Por isso, a organização precisa ajudá-los a se adaptar às convicções
e aos costumes vigentes. A esse processo chama-se de socialização.
Durante o processo de socialização organizacional, é preciso ter em mente que a
fase mais crítica do processo consiste na entrada da organização, momento em que
a empresa tenta moldar o profissional com o intuito de transformá-lo em funcionário
“bem posicionado”. (ROBBINS, 2009, p. 230).
Neste sentido, a socialização pode ser classificada em três estágios, a saber:
pré-chegada; encontro e metamorfose.
• Pré-chegada: se refere a todo o aprendizado ocorrido antes que o novo
membro se junte à organização, de maneira que ele chega trazendo um
conjunto de valores, atitudes e expectativas. Isso diz respeito tanto ao
trabalho a ser executado quanto à organização. (op. cit.).
• Encontro: momento em que ele vê o que a empresa é de verdade, e confronta
a possibilidade de divergência entre as expectativas e a realidade.
É quando ele confronta a possível discrepância entre suas expectativas
– sobre o trabalho, os colegas, o chefe e a empresa de maneira geral – e
a realidade.
Quando as expectativas são mais ou menos atendidas, esse estágio apenas
reafirma as percepções preexistentes. Quando há divergências, o novo funcionário
precisa passar pela socialização para substituir as impressões anteriores por um novo
conjunto de premissas consideradas desejáveis. (idem)
Em casos extremos, o novo membro pode ficar totalmente desiludido com a
realidade de seu trabalho e desistir do emprego. Um processo adequado de seleção
pode reduzir essa probabilidade.
• Metamorfose: as mudanças relativamente duradouras acontecem. O novato
domina as habilidades necessárias para o trabalho, desempenha com
êxito os papéis que lhe cabem e faz os devidos ajustes para se adaptar
aos valores e às normas do grupo.
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Pode-se dizer que a metamorfose e o processo de socialização estão completos
quando o novo membro sente-se totalmente confortável com seu trabalho, e com a
organização. Ele introjetou as normas da empresa e do grupo de trabalho, as quais
compreendem e as aceitam.