SOCIOLOGIA.

Unidade III
SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
A Organização Formal
organização se beneficia, porque o grupo tem mais recursos totais, habilidades,
talentos, informações e energia, mais do que um indivíduo. Assim, eles podem
desempenhar funções que não podem ser executadas por um indivíduo. O grupo
também tem maior diversidade de recursos, o que lhes permitem realizar tarefas
mais complexas.
Para que um grupo torne-se um importante catalisador de criatividade e inovação,
necessário se faz, que os seus membros troquem ideias e conhecimentos. Os grupos
ajudam a socializar novos membros, controlar o comportamento das pessoas e facilitar
o desempenho organizacional, a inovação e a mudança. (BATEMAN, 2006).
Os grupos também fornecem muitos benefícios para seus membros. Estes
são bastante úteis no processo de aprendizagem, seus membros aprendem sobre
a empresa e sobre si mesmos, e adquirem novas habilidades e estratégias de
desempenho. (op. cit.). O grupo pode também satisfazer necessidades de afiliação e
estima. Assim, o grupo pode atender outras necessidades dos seus membros, quando
estes recebem recompensas da organização que são tangíveis, e que o indivíduo não
poderia alcançar sozinho.
Para Stoner (1985), um estudo do processo de solução de problemas em grupo,
mostra que esta forma de solução possui grandes vantagens do que tentar encontrar
a solução para os problemas individualmente. São elas:
1. Maior conhecimento e mais informação – independentemente dos conhecimentos
que alguém possa trazer para o trabalho, todas as informações
de todos os membros do grupo devem ser reunidas e compartilhadas. Por
exemplo: um engenheiro que projeta máquinas pode ter mais condições de
desenhá-la, mas um operário da linha de montagem teria uma ideia melhor de
como seus colegas de trabalho poderiam reagir à nova máquina. (STONER,
1985).
2. Mais maneira de encarar o problema – não há possibilidade de se saber
antes que o problema ocorra qual a melhor maneira de abordá-lo, de forma a
conseguir o resultado que se deseja. Ou seja, quanto mais orientações forem
dadas e consideradas, maiores serão as chances de se encontrar a melhor
solução para o problema.
3. Maior aceitação das soluções – uma decisão somente será eficaz, se os
que têm que colocar em prática a aceitarem, e fizerem com que ela funcione.
Assim, quando as pessoas participam da solução de um problema, passa a
ver esta solução como sua e passa a se interessar pelo seu sucesso.
4. Melhor compreensão da decisão – uma decisão que é tomada somente
pelo administrador, ela tem que ser transmitida para todos aqueles que a
executarão. Assim, a incapacidade de colocar em prática uma decisão de
maneira eficaz, pode ser atribuída a uma comunicação mal feita por parte do
administrador e/ou uma má compreensão e entendimento por aqueles que
irão executá-la. Porém, quando os que vão executar a decisão participam da
tomada de decisão, existe uma probabilidade de que a comunicação ocorra
sem distorções, e a solução escolhida seja implantada com sucesso.
3.1.2 Desvantagens da Solução de Problemas em Grupos
Um administrador ou membro de um grupo deve esperar que o grupo se envolva
em todas as atividades discutidas em seus vários períodos. Todas essas atividades
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