SOCIOLOGIA.

Unidade II
SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
Sociologia e Administração
Segundo Etizioni (1974), “o carisma pode ser baseado, também, na avaliação das
capacidades intrínsecas do influenciador e no reconhecimento de estas realmente
excedem as do influenciado”. Portanto, o controle exercido por professores sobre os
alunos e por muitos especialistas sobre seus clientes tem por base o carisma. Porque
os influenciados não possuem o conhecimento técnico para julgar a veracidade e
validade do conhecimento transmitido, isso os leva a acreditar em suas competências.
Desta forma, o controle pelo carisma pode assumir formas distintas e opostas
em seus efeitos, a saber:
1. Autoridade carismática – baseia-se na devoção afetiva e pessoal dos
seguidores do “senhor” e nas dádivas de sua graça (carisma). Compreendem
habilidades mágicas especiais, revelações de heroísmo, poder mental e de locução.
(ETIZIONI, 1971). Assim, para seus seguidores, os novos aspectos fora de rotina, e
aquilo de que nunca se ouviu falar, e o arrebatamento emocional resultante, constitui
fontes de devoção pessoal.
A obediência de seus seguidores é devida ao seu líder, como pessoa, pelas suas
qualidades fora do comum, e não devido à posição ou dignidade tradicional que este
é investido. Tal obediência vigorará enquanto estas pessoas reconhecerem nele essas
qualidades, ou seja, enquanto seu carisma for provado por fatos. Então, ele perderá
seu poder quando não estiver mais na “graça de Deus”, ao se for lhe tirado seu poder
heróico, ou ainda, se seus seguidores perderem a fé em sua capacidade de liderança.
Em se tratando de organização, o pessoal administrativo é selecionado de
acordo com o carisma e devoção pessoal. A seleção de pessoal não leva em conta a
qualificação, nem tampouco a posição e função, ou formas domésticas ou dependência
pessoal. Neste sentido, o líder carismático utiliza suas capacidades para que as metas
convergentes, ou seja, suas metas e as de seus seguidores sejam alcançadas, daí se
diz que esse líder emprega a autoridade carismática.
2. Poder carismático – baseia-se no caso de o líder carismático utilizar a coerção
psíquica, como uma espécie de força hipnótica com base no grande prestígio que
conseguiu estabelecer, com o intuito de controlar pessoas, induzindo-as a fazer coisas
contra seus interesses e vontades, mas em benefício próprio. (BERNADES, 2003).
Por exemplo: o político que engana seu eleitorado com promessas reais e concretas,
e com isso consegue se eleger, e depois, não cumpre o prometido, além de obter
vantagens pessoais de toda ordem, como também, vota em leis prejudiciais para os
que o elegeram.
Percebe-se assim, que o “líder carismático pode ser um enganador ao se fazer
acreditar que possui capacidades invulgares, mas também pode realmente desfrutar
de conhecimentos e habilidades extraordinárias”. (BERNARDES, 2003, p. 56). Assim
sendo, o que caracteriza o poder carismático é o controle para alcançar metas próprias
que divergem daquelas dos dominados. (BERNARDES, 2003, apud, BUCKLEY, 1971,
p. 276). Portanto, os tipos de classificação de controle social visto nesse tema, são
mais importantes do que outros já mencionados, pelo fato de que são perfeitamente
susceptíveis de integração com as variáveis culturais.
6. Grupos Sociais
O comportamento das pessoas dentro dos grupos sociais, não é a simples soma
dos comportamentos de cada uma delas. Quando reunidas, elas agem de maneira
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