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N egocios / Business<br />
Los presidentes<br />
de juntas<br />
directivas deben<br />
reconocer que no<br />
son comandantes<br />
sino facilitadores.<br />
Chairs need to<br />
recognize that<br />
they are not<br />
commanders but<br />
facilitators.<br />
Principio n.° 2:<br />
Practique trabajar en equipo, no<br />
construir equipo<br />
David Fitzalan, ex-CEO de una cadena internacional<br />
de tiendas al detal y oriundo del Reino<br />
Unido, hizo hasta lo imposible por aplicar su<br />
enfoque de construir equipo en la primera<br />
junta directiva que presidió. Fitzalan organizó<br />
dos reuniones fuera de las oficinas para hablar<br />
sobre objetivos compartidos, reglas del<br />
equipo y expectativas comunes de los miembros.<br />
Todos los diez directores asistieron a la<br />
primera reunión fuera de la oficina, pero solo<br />
seis atendieron la segunda convocatoria.<br />
Año y medio después, la evaluación de la<br />
junta reveló una noticia sorprendente: los<br />
directores no apreciaron los esfuerzos del<br />
presidente de la junta. Al reflexionar sobre<br />
esta retroalimentación, Fitzalan se dio cuenta<br />
de que los directores no conforman un equipo<br />
tradicional.<br />
La colaboración en este contexto es lo que<br />
Amy Edmondson, profesora de la facultad de<br />
administración de Harvard, llama “trabajar en<br />
equipo”; es decir, reunir expertos en un grupo<br />
temporal para solucionar los problemas que<br />
surgen por una sola y única vez.<br />
Principle #2:<br />
Practice Teaming,<br />
Not Team Building<br />
avid italan, from the .., is a<br />
former CEO of an international retail<br />
chain. He tried hard to apply his<br />
teambuilding aroach to the first<br />
board he chaired, organizing two<br />
offsites to talk about shared goals,<br />
the team’s rules, and the members’<br />
mutual expectations. All 10 directors<br />
showed u for the first offsite,<br />
but only six attended the second.<br />
Eighteen months later a board<br />
evaluation yielded some surrising<br />
news: The directors did not<br />
areciate his efforts. fter reflecting<br />
on the feedback, italan<br />
realized that directors are not a<br />
traditional team.<br />
Collaboration in this context is<br />
what Harvard usiness chool<br />
professor Amy Edmondson calls<br />
“teaming”: gathering experts in a<br />
temorary grou to solve roblems<br />
they may be encountering for the<br />
first and only time.<br />
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