Ciencias humanas, sociales y económicas - Universidad de San ...

Comisaría de Familia de Canapote: entidad que genera capital social - pp. 49-64tran una abogada que se desempeña como comisaria,una trabajadora social y un secretario. Esteequipo de trabajo se encuentra incompleto si nosatenemos a lo ordenado por el artículo séptimo delacuerdo antes mencionado que establece que estasentidades “contarán con un comisario, un médico,un psicólogo, un trabajador social, un promotorsocial, una secretaria y un citador mensajero”.Para poder operar con un mayor recurso humano,la comisaría de familia vincula a estudiantes depsicología a fin de que lleven a cabo sus prácticasacadémicas en sus instalaciones al tiempo quebusca la colaboración de otras instituciones comoel centro zonal del ICBF ubicado en la mismalocalidad y la Policía de Infancia y Adolescencia.Sin embargo, respecto a esta última institución sepresenta el inconveniente de que comúnmentelos policías son reasignados en sus labores por sussuperiores lo que obliga a los funcionarios de lacomisaría a realizar continuamente capacitacionesa los nuevos oficiales.Es de anotar que la planta de personal actualno está vinculada en su totalidad al sistema decarrera administrativa respecto a la administracióndistrital. Solo lo están la comisaria y el secretario,no así la trabajadora social que labora por contratode prestación de servicios lo cual genera inconvenientesya que al finalizar su contrato de trabajose interrumpen los procesos a su cargo.La mayoría de los usuarios de la comisaría defamilia pertenece al sexo femenino y superan enmás del doble a los usuarios de sexo masculino 2 .Este dato corrobora lo hallado en la investigaciónadelantada por Castellar, Flórez y Olivera (2008,p. 23) 3 según la cual las mujeres son quienes mayormentebuscan atención en esta entidad.De otro lado, algo más de la mitad de losusuarios pertenecen al estrato 1 seguidos por losusuarios pertenecientes a los estratos 2 y 3 4 . A esterespecto, Castellar et al. (2008) también encontraronque la mayoría de los usuarios son de bajosrecursos (estratos 1 y 2 en su mayor proporción).Según estos autores ello se explica por los nivelessocioeconómicos de los barrios que corresponden ala jurisdicción de la comisaría; sin embargo, a partirde los resultados de este estudio esto no se puedeinferir de manera absoluta pues algunos barriosubicados en la localidad histórica y del Caribenorte no encajan con lo afirmado.La infraestructura de la Comisaría de Canapoteestá conformada por tres cubículos separados delos cuales uno está asignado al secretario, otro altrabajador social y otro al psicólogo. En vista deque este último no ha sido nombrado el cubículoes ocupado por la comisaria que aún no tieneasignado un espacio propio. Estos cubículos nocuentan con una red de comunicación interna(extensiones telefónicas) lo cual dificulta el trabajodel equipo. Ello se hace evidente al momento deatender a un usuario y es requerida la participaciónde otro funcionario, lo que obliga a suspender laatención para ir en su búsqueda.Esta comisaría se encuentra en crisis respectoa la administración distrital –al igual que lasdemás existentes en la ciudad– por las causas yamencionadas y por otras como la insuficienciade recursos logísticos y técnicos y la carenciade instrumentos de seguimiento y evaluación,todo lo cual consta en la observación realizada.Esta situación dificulta en grado sumo la laborde los funcionarios y genera un alto índice decasos que atentan contra la dignidad humana,principalmente los relacionados con violenciaintrafamiliar y que hubiesen podido ser prevenidoscon la intervención oportuna y adecuadade la entidad. Esto indudablemente amplía labrecha ya de por sí profunda entre las conductasque le corresponde vigilar y controlar y las queefectivamente vigila y controla.Resultados de la variable generaciónde capital socialLa forma como la información fue organizadase muestra en la siguiente tabla:2. De los 78 usuarios encuestados, el 73.1 % pertenece al sexo femenino.3. Se trató de una investigación cuyo objetivo era el diseño de una propuesta de trabajo social para la prevención de la violenciaintrafamiliar en las comisarías de familia ubicadas en las localidades Industrial y de la Bahía y en la Histórica y del Caribe Norte dela ciudad de Cartagena de Indias, localidad esta última en la cual se ubica la Comisaría de Familia de Canapote objeto de estudiode este artículo.4. De los 78 usuarios encuestados, 49 pertenecen al estrato 1 (62.8 %), 13 pertenecen al estrato 2 y 13 al estrato 3, conformandoasí el 33.4 %.Revista Científica Guillermo de Ockham. Vol. 11, No. 1. Enero - junio de 2013 - ISSN: 1794-192X ‣ 55