Ciencias humanas, sociales y económicas - Universidad de San ...

Comisaría de Familia de Canapote: entidad que genera capital social - pp. 49-64contribuir en tiempo no se ha concretado en losúltimos doce meses.En relación con el apoyo a la comisaría de familia,los funcionarios consideran que la mayoríade las personas del barrio o localidad donde seencuentra ubicada la entidad le brindarían ayudacuando esta la necesitase, al tiempo que expresaronsu total acuerdo con que las organizaciones o asociacionesubicadas en el barrio o localidad dondeestá su sede y que están facultadas para interveniren asuntos de conocimiento de la comisaría de familia,estarían dispuestas a trabajar conjuntamentecon esta entidad.Respecto del indicador “reconocimiento de lainstitucionalidad” los resultados muestran que losfuncionarios de la comisaría de familia consideranque esta institución ha logrado posicionarse entrelos distintos entes públicos que procuran la protecciónintegral de la familia ubicados en el barrioo localidad donde está su sede.También evidencian los resultados que los funcionariosestiman que el trabajo desarrollado porla comisaría de familia es valorado positivamentepor las personas del barrio o localidad donde estase ubica.En lo que se refiere al apoyo interinstitucional,los funcionarios expresaron que la comisaría defamilia ha recibido el soporte de otras entidadesvinculadas y adscritas al SNBF.El análisis de los resultados obtenidos para cadaindicador permite afirmar de manera general quela interacción con la Comisaría de Familia de Canapotegenera por sí misma capital social positivoe influye en su generación respecto de sus usuariosy funcionarios, lo cual se corresponde con la hipótesisgeneral de esta investigación. Ello demuestraque esta entidad cumple una función beneficiosatanto para sus usuarios como para quienes formanparte de ella (funcionarios). Es decir, es generadorade capital social en distintos ámbitos por lo quees dable expresar:1. Que la confianza está sustentada o fundamentadaen la relación específica usuario-funcionarioy funcionario-compañeros de trabajo.2. Que la relación de confianza usuario-funcionarioha desarrollado un alto nivel de solidaridadhacia la entidad Comisaría de Familia deCanapote.3. Que la relación de confianza funcionariocompañerosde trabajo,- ha desarrollado unalto nivel de solidaridad no solo respecto a loscompañeros de trabajo sino frente el barrioo localidad donde se ubica la Comisaría deFamilia de Canapote.4. Que el trabajo desarrollado por la Comisaría deFamilia de Canapote es valorado positivamentepor los usuarios y esta valoración positiva espercibida por los funcionarios.En este orden de ideas, los resultados de lapresente investigación indican solo una influenciaen la generación de capital social respecto usuariosy funcionarios, es decir, a partir de una relaciónespecifica; por tanto, no puede entenderse que laComisaría de Familia de Canapote ha influenciadoen el barrio/localidad donde se ubica, la generaciónde capital social, lo que implica que pueda decirseque su presencia no ha posibilitado aún una redsocial para la cooperación y beneficio mutuo. Estose corrobora en la alta posibilidad manifestada porel usuario de adherirse a programas y proyectos abeneficio de su barrio/localidad cuando no sondirigidos por la Comisaría de Familia de Canapote,y en la no concreción de la alta intencionalidadde contribución en tiempo a estos programas yproyectos expresada por los funcionarios de esaentidad.Por todo lo anterior, se recomienda:1. Continuar realizándose trabajos de investigación,que exploren la influencia en lageneración de capital social por una Entidado Institución pública, en especial, respecto losfuncionarios vinculados a la misma; pues apartir del estudio de su relación con la entidad,podrá explorarse entre otros, la efectividad(eficiencia y eficacia) del desempeño, el respetoa los derechos laborales.2. Profundizar en la consideración de la institucionalidadcomo una dimensión de presenciade capital social individual, y no solo delcomunitario como hasta ahora.3. Adelantar, por ser ampliamente aceptado quelas redes son junto con la confianza, componentesdel capital social, investigacionesRevista Científica Guillermo de Ockham. Vol. 11, No. 1. Enero - junio de 2013 - ISSN: 1794-192X ‣ 61