GUIA PARA LOS NUEVOS INMIGRANTES

Llame al 911 únicamente en emergencias graves que representen una situación
de vida o muerte. Si llama al 911 por un motivo equivocado, puede impedir
que otra persona reciba la ayuda que necesita. Si usted tiene alguna pregunta de
carácter policial, llame al número del departamento de policía para asuntos que
no son de emergencia. Este número aparece en la guía telefónica.
¿Qué sucede cuando llamo al 911?
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Las llamadas al 911 se contestan generalmente
en 12 segundos o menos. Es posible que lo hagan
esperar. Cuando le respondan, habrá un silencio
en la línea durante varios segundos. No cuelgue.
Espere a que le hablen.
Si usted no habla inglés, diga qué idioma habla.
Probablemente, un intérprete deberá unirse a la
llamada.
El operador del 911 le hará preguntas para
determinar cuál es la emergencia y dónde está
sucediendo. Conserve la calma y conteste las
preguntas. Trate de permanecer en línea hasta
haber contestado todas las preguntas.
Cumplimiento de la ley en Estados Unidos
En Estados Unidos, existen agencias locales, estatales y federales encargadas de proteger y mantener el orden
público. Los agentes del orden público en su comunidad son la policía o el alguacil. Averigüe el número de teléfono
de la estación de policía más cercana a su domicilio y conserve este número cerca de su teléfono. Recuerde que
la policía se dedica a proteger a usted y a su familia en caso de peligro. No tenga temor de denunciar un delito,
particularmente si usted es la víctima. Algunos delincuentes se aprovechan de los inmigrantes porque piensan que
estos no denunciarán el delito a la policía. Si lo detiene un oficial de policía:
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No tenga miedo.
Sea cortés y coopere.
Si no habla inglés, dígaselo al oficial de policía.
Si está en un automóvil, no salga del automóvil antes de que el policía le diga que lo haga.
Mantenga las manos donde las pueda ver el oficial de policía. No las meta en los bolsillos ni en otras partes del
auto.
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