MANUAL ESTADISTICA APLICADA CON SPSS

Sobre este resultado es posible afirmar que los clientes de grupos de edades distintas
reaccionaron de maneras diferentes ante el nuevo diseño.
Ya sabemos que las actitudes de las personas en los diferentes grupos, no son iguales
Ahora aprenderemos acerca de la estructura de las diferencias
Contrastes entre las medias de cada grupo
Una vez que sabemos que hay diferencia entre los grupos de entrenamiento, deseamos
conocer la estructura de las diferencias.
Para ello recurrimos a la gráfica de las Medias entre los grupos.
En la gráfic… vemos que los participantes entre 35 y 54 años de edad son los que
aceptaron con mayor receptividad el nuevo reproductor de DVD
Gráfica 11.1
Comparaciones de pares múltiples
El método que vamos a utilizar es conocido como comparaciones de pares de medias
aritméticas cuando los grupos son múltiples.
De este modo, ANOVA nos ayuda a comparar las medias de un grupo con la media de
cualquier otro grupo, ciuando los grpos son más de dos.
Ejemplo
Un gerente de ventas ha analizado los datos referidos a un programa de actualización
usando el procedimiento One-Way ANOV.
Aunque se encontraron diferencias significativas de grupo, no se cuenta con una hipótesis
previa acerca de la manera cómo difieren los grupos.
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