Revista Cuadernos de Logística [C de Comunicación] - Número 55. Abril 2020

INFORME
LA CUARENTENA DA EL PISTOLETAZO DE SALIDA AL ECOMMERCE:
LAS VENTAS CRECEN UN 55 POR 100
Desde que comenzara el confinamiento, las
ventas online han experimentado un crecimiento
del 55 por 100 donde, la caída de
categorías como moda y calzado se ha visto
compensada por el auge de las tiendas
de deporte, mobiliario, jardinería y farmacia,
según informa el experto en negocios
digitales Guillem Sanz.
El cierre de los comercios, a excepción de
los servicios esenciales como tiendas de
alimentación y farmacias, ha convertido el
canal online en el único modo de acceso a
una creciente variedad de artículos que se
están volviendo imprescindibles para el periodo
de cuarentena.
El estudio realizado por Sanz, en base a una
muestra de 100 comercios online, muestra
como al esperado crecimiento de las ventas
de alimentación y farmacia, se añade el incremento
en otras categorías relacionadas
con el hogar como el mobiliario (aumenta
un 135 por 100) o la jardinería (130 por 100).
También es llamativo el aumento de categorías
como el material escolar, para que
los niños puedan seguir las clases en casa, y
los deportes, donde destaca especialmente
la fulgurante demanda de rodillos estáticos,
un accesorio que permite hacer ejercicio en
casa con una bicicleta convencional.
En cambio, categorías como moda y calzado
han visto caer sus ingresos; mientras que
sectores como las manualidades o el vino se
están recuperando tras las caídas iniciales y
ven incrementarse sus pedidos con cada día
más que pasamos recluidos en casa.
“Estamos viviendo una situación similar a la
que se produjo en Italia. Inicialmente, el consumo
se retrae debido a la incertidumbre.
Pero, a medida que pasan los días, los consumidores
empiezan a adaptar sus hábitos
de compra al ecommerce y crecen las ventas
de todos los artículos relacionados con
el hogar, deporte en casa, alimentación y bebidas,
manualidades para los niños… Es una
oportunidad para las tiendas online que sepan
adaptarse”, según explica Sanz.
Evolución de las ventas e-commerce por sectores en los primeros siete días. Fuente: Guillem Sanz.
mercio electrónico tienen una entrega
física, el crecimiento de este tipo de
ventas ha generado un reto importante
frente la congestión y la movilidad en
entornos urbanos, tal y como destaca el
director de Innovación y Proyectos del
Centro Español de Logística (CEL), Ramón
García.
Ante la constante evolución de la situación,
CEL y Everis pusieron en marcha un estudio
sobre la logística del comercio electró-
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