Revista Cuadernos de Logística [C de Comunicación] - Número 55. Abril 2020

TENDENCIAS
24 horas dan para mucho… o no
Según el estudio de Mc Kinsey “Entrega en
el mismo día: el próximo paso evolutivo en
la logística de paquetería” (1), esta modalidad
de entrega supone “un cambio en las
reglas de juego porque combina la disponibilidad
directa de productos del sector
minorista con la conveniencia de hacer pedidos
desde el propio hogar. La consultora
de gestión pronostica que el 15 por 100
de las ventas (3,1 mil millones de euros) de
clientes privados en Europa Occidental para
2020 será de paquetes entregados durante
el mismo día. Alemania, por ejemplo,
representará un 27 por 100 (ó 837 millones
de euros) del total.
Ahora mismo, la entrega en el mismo día
en Alemania se ofrece principalmente a las
industrias alimentaria y farmacéutica. El
caso de la industria farmacéutica es particular,
pues las farmacias reciben entregas
varias veces a lo largo del día por parte de
sus mayoristas distribuidores. Muchos de
los medicamentos requieren refrigeración
durante su transporte. Las mencionadas
cajas retornables MB tienen como accesorio
unos acumuladores de frío tanto para
productos refrigerados como congelados
y otros insertos para crear zonas de diferente
temperatura en un mismo contenedor,
garantizando la calidad de la mercancía
durante el transporte.
Los supermercados on-line como Bringmeister
(una subsidiaria de EDEKA), Food.
de, GetNow, REWE, y muchos otros no solo
entregan alimentos el mismo día, sino
incluso en 90 minutos, como por ejemplo
GetNow.
Desde 2015, Amazon ofrece entregas durante
el mismo día: aproximadamente un
millón de productos en 20 ciudades de
Alemania en 2020. El mayor proveedor de
servicios exprés de Alemania, DHL, ofrece
un servicio de mensajería clásico que promete
una entrega durante el mismo día en
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