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GOOGLE MY BUSINESS<br />
Google My Business (GMB) ya no es opcional: es una parte<br />
esencial de la presencia online de cualquier empresa<br />
y, a menudo, el primer lugar donde los clientes buscan información<br />
actualizada sobre tu empresa. En la era de la<br />
Covid-<strong>19</strong>, esto es más cierto que nunca.<br />
Si tus clientes quieren encontrar tu nuevo horario de atención<br />
o quieren llamarte para preguntar sobre tus protocolos<br />
de salud y seguridad, puedes apostar a que van a buscar<br />
en Google el nombre de tu empresa y verificar el panel<br />
de la derecha para obtener la información que necesitan.<br />
Si no está ahí, es posible que busquen otras opciones. En<br />
un mundo posterior a una pandemia donde las empresas<br />
están reabriendo a un ritmo vertiginoso, es fundamental<br />
que tu perfil de Google My Business se actualice constantemente.<br />
De lo contrario, es posible que pierdas clientes.<br />
A continuación te ofrecemos algunas sugerencias para<br />
perfeccionar tu perfil de Google My Business, en un momento<br />
en el que es más importante que nunca hacerlo.<br />
GOOGLE MY BUSINESS SIEMPRE HA SIDO<br />
IMPORTANTE PORQUE A MENUDO ES LO<br />
PRIMERO QUE VEN TUS CLIENTES CUANDO<br />
BUSCAN TU EMPRESA<br />
¿POR QUÉ ES TAN<br />
IMPORTANTE GMB?<br />
Google My Business siempre ha sido importante porque a<br />
menudo es lo primero que ven tus clientes cuando buscan<br />
tu empresa. Los beneficios de GMB son muchos. A continuación,<br />
presentamos algunos beneficios clave para darte una<br />
idea de lo que puedes ganar optimizando tu cuenta de GMB:<br />
• Una lista completa de GMB puede mejorar por sí sola<br />
la clasificación de SEO local de una empresa.<br />
• Establece una primera impresión inmediata para los<br />
usuarios que ven la información esencial de tu empresa<br />
en el lado derecho de la interfaz.<br />
• GMB tiene integración con Google Maps, lo que facilita<br />
la búsqueda de tu empresa en la aplicación de direcciones<br />
y mapas móviles más utilizada del mundo.<br />
• Opcionalidad de mensajería directa: los clientes pueden<br />
enviar mensajes directamente al teléfono o al correo<br />
electrónico de tu empresa a través de la interfaz<br />
de GMB.<br />
• Las opiniones de los clientes se muestran debajo de<br />
tu perfil de GMB, lo que le da a tu empresa una enorme<br />
credibilidad social.<br />
COVID-<strong>19</strong> Y GMB: POR QUÉ<br />
LA PANDEMIA HA CAMBIADO<br />
EL JUEGO<br />
Los eventos del año pasado han catapultado a GMB al<br />
centro de atención del marketing digital. Mientras que antes<br />
el horario comercial era relativamente estable y predecible,<br />
hoy en día no siempre es así dado que las restricciones<br />
de salud pública van cambiando según la evolución<br />
de la pandemia.<br />
En consecuencia, debes poder comunicar cualquier cambio<br />
en tus horarios de trabajo y protocolos de salud a tus<br />
clientes de inmediato.<br />
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