Uusi Yhteispalvelu - Valtiovarainministeriö
Uusi Yhteispalvelu - Valtiovarainministeriö
Uusi Yhteispalvelu - Valtiovarainministeriö
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
massa oleviin valtion, kuntien ja Kansaneläkelaitoksen toimipisteisiin, eikä tarkoituksena<br />
ollut uusien toimipaikkojen perustaminen.<br />
<strong>Yhteispalvelu</strong>konseptin kannalta merkittäviä hankkeen tehtäviä olivat<br />
yhteispalveluun sopivien palvelujen määritteleminen, sähköisten palvelujen<br />
roolin täsmentäminen yhteispalvelussa ja yhteispalvelun hallinnoinnin kehittäminen.<br />
Hallinnoinnin kehittämisessä kustannustenjako ja yhteispalvelun<br />
sopimismenettelyt olivat keskeisimmät tekijät.<br />
<strong>Yhteispalvelu</strong>n tehostamishankkeen ja sen ohjausryhmän toimikausi kesti<br />
30.6.2007 asti, mutta hanke pyysi lisäaikaa ja sen toimikautta jatkettiin tammikuun<br />
2008 loppuun. Tämän ajan kuluessa hanke sai työnsä päätökseen.<br />
Hankkeen ohjausryhmä on pitänyt kaksikymmentäyksi kokousta, useita<br />
seminaareja hankkeen piloteille ja muille sidosryhmille sekä tiedotustilaisuuksia.<br />
Ohjausryhmän jäsenet ovat myös osallistuneet yhteispalvelulakia koskeviin<br />
alueellisiin koulutustilaisuuksiin. Ohjausryhmän jäseniä on myös vieraillut<br />
hankkeen piloteissa useita kertoja.<br />
Hankkeen alatyöryhminä ovat toimineet tietotekniikkaryhmä, koulutustyöryhmä<br />
sekä henkilöstötyöryhmä.<br />
Tietotekniikkaryhmä asetettiin toimikaudelle 1.3.2007 - 30.11.2007. Sen tehtävinä<br />
oli valmistella ehdotus yhteispalvelupisteissä vireille tulevien asioiden<br />
kirjaamismenettelystä ja sen vaatimasta tietoteknisestä ratkaisusta, valmistella<br />
ehdotus maksujen vastaanoton menettelystä ja sen vaatimasta tietoteknisestä<br />
ratkaisusta, tukea sähköisen ajanvarausjärjestelmän ja roolivarmenteen käyttöönottoa<br />
sekä valmistella mahdollisia muita tietoteknisiä ratkaisuja yhteispalvelupilottien<br />
käyttöön asiakaspalvelutilanteessa.<br />
Tietotekniikkaryhmän työtä kuvataan tarkemmin luvussa 8.<br />
Koulutustyöryhmä asetettiin toimikaudelle 1.11.2006 - 31.5.2007 ja sen toimikautta<br />
jatkettiin hankkeen toimikauden jatkamisen yhteydessä. Sen tavoitteena<br />
ja tehtävinä oli selvittää yhteispalvelun tehostamisesta aiheutuvat koulutustarpeet<br />
sekä tehdä suunnitelmat koulutuksen toteuttamisesta ja yhteispalvelua<br />
tukevan oheismateriaalin tuottamisesta. Työryhmä tehtävänä oli myös<br />
laatia koulutuksen toteuttamista ja materiaalin tuottamista koskeva kustannusarvio.<br />
Koulutustyöryhmän työtä kuvataan tarkemmin luvussa 7.<br />
Henkilöstötyöryhmä asetettiin toimikaudelle 11.9.2006 - 30.5.2007 ja sen<br />
toimikautta jatkettiin hankkeen toimikauden jatkamisen yhteydessä. Työryhmän<br />
tehtävinä oli:<br />
- osallistua heikon tuottavuuden yksiköiden palvelujen järjestämistä<br />
koskevaan selvitystyöhön henkilöstön sijoittumisen ja henkilöstöhallinnollisten<br />
toimenpiteiden suunnittelun osalta;<br />
15
Change language