JOURNAL ASMAC - No 5 - octobre 2017

MEDISERVICE VSAO-ASMAC
BOÎTE
AUX LETTRES
Comme j’ai six semaines de pause entre ma formation continue actuelle
et la prochaine, j’ai l’intention d’entreprendre un long voyage en Asie.
Une assurance annulation de voyage est-elle judicieuse et que couvret-elle?
Les assurances voyages sont judicieuses, car elles peuvent être souscrites à peu de frais
et couvrent une grande palette de prestations si les conditions d’octroi sont remplies.
En fonction des besoins, il est possible de conclure une assurance voyages annuelle
(nombre de voyages illimité) ou de bénéficier d’une couverture ponctuelle dans le
cadre du processus de réservation ou du paiement par carte de crédit, si cette dernière
comprend une telle assurance. Ces deux variantes offrent en principe une couverture
similaire. Le choix d’une assurance voyages relève donc plutôt des préférences personnelles.
Avant toute souscription, il convient toutefois de connaître les cas couverts ou non par
l’assurance. En particulier, il importe de savoir précisément qui est assuré et où, les
cas d’exclusion et les prestations fournies.
En règle générale, les assurances voyages interviennent quand vous annulez un voyage
pour cause de maladie, accident, décès dans la famille ou perte d’emploi. En fonction
de la compagnie d’assurance, les frais de voyage sont aussi couverts en cas d’annulation
suite à des événements particuliers comme des dégâts au domicile pour cause
d’inondation ou de vol.
Leo Loosli, juriste en droit des contrats,
AXA-ARAG Protection juridique SA
Les exclusions classiques sont les maladies préexistantes, indépendamment du fait
que vous en ayez eu connaissance ou non, les complications après des opérations ou
si la personne assurée a causé l’événement en question (par ex. participation intentionnelle
à un crime, licenciement avec effet immédiat, accident de la circulation
sans permis de conduire). En principe, les conditions générales d’assurance énumèrent
les cas d’exclusion. Il est recommandé d’examiner cette liste attentivement pour
éviter les mauvaises surprises.
Comment procéder si je suis contraint d’annuler mon voyage?
Quand un incident se produit, vous devriez commencer par consulter les conditions
générales de votre assurance voyages. La plupart du temps, un événement (accident
par ex.) doit être annoncé par écrit dans un délai de quelques jours avec tous les
documents requis. En cas de doute, il est conseillé d’annoncer préventivement toute
blessure ou maladie, surtout si la guérison est incertaine. Vous pourrez alors convenir
de la suite des événements avec votre assurance voyages et éviter ainsi un refus de
prestations en raison d’une annonce tardive.
REMARQUE: une annulation pour cause de grossesse n’est en principe couverte que
si la grossesse a débuté après la réservation et qu’elle présente des complications, ou
si le DFAE déconseille aux femmes enceintes de voyager dans le pays en question. Si
la grossesse a débuté après la réservation mais que l’avertissement était déjà publié
au moment de la réservation, les prestations d’assurance peuvent être refusées pour
raison de faute personnelle.
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AXA-ARAG propose aux membres MEDISERVICE une assurance de protection juridique
à des conditions très avantageuses. Vous avez d’autres questions? N’hésitez pas
à vous adresser à votre interlocuteur chez MEDISERVICE VSAO-ASMAC par téléphone
au 031 350 44 22, ou par e-mail à l’adresse suivante: info@mediservice-asmac.ch.
50 VSAO JOURNAL ASMAC N° 5 Octobre 2017