AUTOINSIDE Édition 4 – Avril 2019

SALON DE L’AUTO
Hostettler Autotechnik SA
« Pour que les garagistes n’aient plus peur »
autotechnik.ch
Le stand de Hostettler Autotechnik AG a gagné 200 m² par rapport
à 2018. L’équipe de Marcel Stocker, responsable Automotive, a utilisé
l’espace supplémentaire pour montrer aux clients de Hostettler
les possibilités de l’étalonnage de systèmes d’assistance à la conduite.
« Nous voulons que les garagistes n’aient plus peur de cette thématique
», déclare Marcel Stocker.
La Seat Leon, sur laquelle l’étalonnage a été réalisé, a également
permis de présenter aux garagistes intéressés les galeries de toit et
les porte-vélos de la marque Atera. M. Stocker : « Le garagiste profite
ici d’affaires supplémentaires intéressantes. » Hostettler distribue les
produits de la marque allemande en exclusivité en Suisse.
La technique de diagnostic, pour laquelle Hostettler couvre toute
la palette avec Texa, Conti et Delphi et forme ses clients, a été mise en
avant sur le stand. « Nous voulons non seulement vendre des produits
mais aussi du savoir-faire », poursuit Marcel Stocker.
Motul Evo, une offre complète de services pour les boîtes de
vitesses automatiques DSG et CVT, que Hostettler a présentée dans
la halle 7, est captivante dans ce contexte. Bien que les mérites des
boîtes automatiques soient souvent vantés parce qu’elles ne nécessiteraient
pas d’entretien, le garagiste peut, là encore, marquer des points
auprès de ses clients. M. Stocker : « Le rinçage et la vidange des boîtes
automatiques ne figurent que rarement dans le plan d’entretien. Mais
lorsqu’on propose ce service au client, il peut vraiment se rendre
compte du résultat. » <
« Des affaires supplémentaires intéressantes » : Marcel Stocker présente le
coffre de toit et le porte-vélos d’Atera.
Karl Ernst SA
Plus petites, plus maniables, plus puissantes
karlernstag.ch
Markus Ernst avec un chariot à outils de la maison Hazet.
Dans les garages, la tendance aux outils de grande qualité se poursuit,
conséquence de cela, la demande pour la marque Hazet est importante.
« Le fabricant a commercialisé de nouvelles visseuses, qui
sont encore plus petites, plus maniables et plus puissantes », affirme
Markus Ernst, membre du conseil d’administration de Karl Ernst AG.
La 9012 M-1 a une performance de 1200 Nm et la 9012 MT, qui ne
mesure que 10 cm, peut même atteindre les 1400 Nm. « Les garagistes
nous demandent les visseuses les plus résistantes de notre gamme,
même s’ils sont conscients qu’elles coûtent peut-être plus cher. »
Les clés dynamométriques sont également très demandées. « Nous
en avons une nouvelle série dans notre assortiment. Elles sont maintenant
indispensables à l’assurance qualité. Selon les consignes des
fabricants, quasiment toutes les vis doivent être serrées avec une clé
dynamométrique. C’est bien sûr particulièrement important pour les
roues », explique M. Ernst.
Sur le stand de Karl Ernst AG, les garagistes ont aussi l’occasion
d’inspecter les chariots à outils. « Ils ouvrent les tiroirs, évaluent leur
poids et la qualité des roulements », poursuit M. Ernst. Le fait de pouvoir
prendre les outils en main et d’observer la sensation est également
très apprécié. « Nous constatons que les garagistes ont une préférence
pour la qualité. Les maîtres d’apprentissage achètent aujourd’hui des
outils plus coûteux pour leurs apprentis, et ce pour deux raisons principales
: premièrement, les outils de qualité s’abîment moins et deuxièmement,
les apprentis en prennent davantage soin. » <
34 Avril 2019 | AUTOINSIDE