AUTOINSIDE Édition 4 – Avril 2019

TECHNOLOGIE/MOTORISATIONS
Plates-formes en ligne
« Pas une mode, mais une
tendance qui se poursuivra »
Les nouvelles technologies de propulsion représentent un défi non seulement pour les constructeurs, mais aussi pour les
garagistes. Les différentes plates-formes de commerce en ligne ressentent elles aussi le changement qui avance lentement,
mais sûrement. Sandro Compagno
Daniel Hablützel,
Carauktion.
Il y a quelques années encore, on avait le
choix entre le diesel et l’essence. Comment la
complexité croissante et le parallélisme des
systèmes de propulsion transforment-ils le
modèle d’affaires des plates-formes en ligne ?
Daniel Hablützel, directeur de Car auktion
AG : Les nouvelles technologies requièrent davantage
de complexité et plus de transparence
et d’informations sur la plate-forme. Cela augmente
aussi la diversité de l’offre pour les acheteurs.
Les nouvelles technologies entraînent toujours de nouvelles équations
à plusieurs inconnues : comment pouvez-vous aider les garagistes
à établir des prix et des offres, par exemple dans le secteur
des véhicules électriques d’occasion ou celui du GNC ?
Sur notre plate-forme d’enchères, la mesure la plus efficace s’avère être
de donner des informations transparentes et complètes. Notre application
sur la valeur résiduelle, « Valuecheck », arrivera en outre bientôt
sur le marché. Elle permettra de déterminer les prix du marché actuels.
La demande de véhicules d’occasion à propulsion alternative
(électrique, hybride, PHEV, au GNC) est-elle importante ?
Elle existe. Comme pour toute technologie, il y a ceux qui s’adaptent
vite et qui ont remarqué que ces véhicules sont négociables et qu’on
peut se démarquer de ses concurrents avec le savoir-faire acquis. Les
volumes augmentent, surtout du côté des voitures électriques, mais
restent cependant restreints par rapport à l’ensemble des véhicules
échangés.
Quelle est la part de ces véhicules sur carauktion.ch ?
Elle se situe actuellement entre 3,5 et 4 %. Les véhicules électriques et
hybrides représentent la plus grande partie d’entre eux.
Felix Fröhlich,
leasingmarkt.ch.
Il y a quelques années encore, on avait le
choix entre le diesel et l’essence. Comment la
complexité croissante et le parallélisme des
systèmes de propulsion transforment-ils le
modèle d’affaires des plates-formes en ligne ?
Felix Fröhlich, directeur de leasingmarkt.
ch : La complexité croissante fait que les clients
finaux ont de plus en plus de mal à avoir une
vue d’ensemble complète. De plus, bon nombre
d’entre eux ne savent pas sur quel pied danser, parce qu’ils ignorent si
leur véhicule diesel, par exemple, pourrait être interdit à l’avenir. Les
places de marché en ligne permettent aux clients de faire des comparaisons
transparentes. Les plates-formes spécialisées dans le leasing,
la location ou les abonnements aident les clients à rester mobiles sans
devoir investir de grandes sommes dans l’achat d’un véhicule.
Les nouvelles technologies entraînent toujours de nouvelles équations
à plusieurs inconnues : comment pouvez-vous aider les garagistes
à établir des prix et des offres, par exemple dans le secteur des
véhicules électriques d’occasion ou celui du GNC ?
Nous conseillons les vendeurs lorsqu’ils établissent leur offre afin que
leurs annonces soient aussi attrayantes que possible pour les clients finaux
et génèrent le plus de prospects possible. Nous proposons aussi un
cockpit vendeur très clair et mettons à disposition différentes évaluations.
Aujourd’hui, avoir une bonne visibilité en ligne est décisif pour
la vente. Il ne suffit pas d’afficher des véhicules électriques ou au GNC
avec un prix de vente : il faut aussi proposer un leasing avantageux.
La demande de véhicules d’occasion à propulsion alternative
(électrique, hybride, PHEV, au GNC) est-elle importante ?
Il est important de montrer aux clients que les véhicules dotés de nouvelles
technologies et de propulsions alternatives sont eux aussi abordables.
Un véhicule d’occasion peut donc être un bon début pour de nombreux
prospects. Naturellement, les propulsions conventionnelles sont
encore davantage demandées, mais le rapport évolue constamment.
Quelle est la part de ces véhicules sur leasingmarkt.ch ?
Nous avons mis notre plate-forme en ligne à l’été 2018 et sommes donc
encore en train de l’étendre. À court terme, nous voulons garantir une
grande variété de marques et de modèles, et étoffer nettement la part
de véhicules à propulsion alternative, qui ne se situe actuellement qu’à
4 % environ.
56 Avril 2019 | AUTOINSIDE