Journal asmac No 6 - décembre 2023

eDossier 1 / Gestion du stress 2023 numériq ue
mediservice
Fred, l’homme de Néandertal, entend
un bruit suspect. Il se réveille
en sursaut de sa sieste, en
alerte: était-ce un tigre à dents
de sabre? En une fraction de seconde, les
hormones se bousculent, adrénaline en
tête. Son corps lui signale un état d’alerte
maximal et deux options: le combat ou la
fuite.
Le tigre à dents de sabre numérique
Même si ce ne sont pas des tigres à dents
de sabre qui déclenchent de telles situations
dans le travail quotidien, notre corps
réagit toujours de la même manière en cas
de stress. Le stress numérique au travail
peut provoquer de tels moments. Les facteurs
de stress les plus souvent cités dans
ce domaine sont la surveillance des performances
et l’atteinte à la vie privée, le
manque de fiabilité des outils techniques,
l’incertitude quant à l’utilisation de la
technologie numérique, la disponibilité
permanente des informations et la joignabilité
permanente.
Effets négatifs sur le corps
et le psychisme
Les personnes qui ressentent souvent un
stress numérique au travail souffrent davantage
de troubles physiques tels que les
maladies cardiovasculaires et les troubles
du système digestif. De plus, le stress numérique
pèse également sur le mental et
entraîne des troubles psychiques. Les personnes
concernées se sentent ainsi fatiguées
et épuisées, elles manquent souvent
d’énergie. De plus, il leur est difficile de se
déconnecter: les sujets professionnels ne
leur sortent pas de la tête, même après le
travail. En outre, les personnes stressées
par le numérique sont plus souvent irritables
et nerveuses.
Stratégies antistress et détente active
Comment les personnes concernées
peuvent-elles apprendre à mieux gérer
les facteurs de stress numérique? Les stratégies
antistress peuvent aider à améliorer
ses propres compétences en matière de
stress. Il s’agit notamment de fixer des limites,
d’optimiser la gestion du temps ou
d’essayer d’accepter la réalité et de considérer
les exigences comme constructives.
Le sport et l’activité physique réduisent
le stress et s’intègrent facilement dans la
vie quotidienne. Une promenade en forêt,
un tour à vélo ou quelques heures sans
smartphone apportent un changement
bienfaisant et orientent les pensées vers
d’autres directions. A propos: le stress numérique
est le plus répandu chez les employées
et employés de la tranche d’âge
des 25–34 ans.
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eDossier «Gestion du stress numérique»
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stress numérique.
Santé au travail
Gestion du stress
numérique
eDossier, Visana
Le stress numérique: qu’est-ce que c’est?
Une définition
Le stress numérique au poste de travail
Conséquences sur la santé
Le stress désigne un état d'activation psychique ou
physique accru, en raison d’un manque d’équilibre entre
les exigences et les conditions (ressources) individuelles
pour gérer ces exigences.
Le stress devient un problème pour la santé lorsque la
durée et l’intensité des sollicitations sont importantes.
On parle de stress numérique en cas de conséquences
négatives suite aux sollicitations en lien avec les médias
numériques. Il peut être déclenché par de nombreux
facteurs.
Les employés/es qui ressentent un stress numérique élevé souffrent plus souvent d'atteintes à la santé
spécifiques:
Facteurs de stress/
exigences
Ressources
Maladies du système
musculo-squelettique
Maladies cardiovasculaires
Troubles psychiques
Maladies du système
digestif
Personnes subissant peu
de stress
Personnes subissant un
stress numérique intense
Source: Gesund digital arbeiten?!, 2020
3
2023
eDossier / Gestion du stress numérique
7
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eDossier / Gestion du stress numérique
vsao /asmac Journal 6/23 53