Cardiologia negli Ospedali n° 160 Novembre/Dicembre 2007 - Anmco

La Formazione aziendale come
nuova forma di ECM
di Evasio Pasini
“
Il fine della formazione aziendale
è quello di far sì che ogni singolo
operatore possegga le competenze
cliniche adeguate per poter
assolvere un particolare ruolo nei
processi diagnostico-terapeutici
nei quali è coinvolto
”
AREA MANAGEMENT & QUALITÀ
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Riflessioni introduttive
La formazione per il personale sanitario
è una condizione essenziale del
Sistema Sanitario di un Paese moderno
ed è prevista da tutti i sistemi
qualità implementabili nel contesto
sanitario quali Joint Commission,
VRQ, ISO e EFQM e dai criteri del
Governo Clinico.
Qualche anno fa è iniziata la sperimentazione
delle attività formative
del personale sanitario definita
Educazione Continua in Medicina
(ECM). Essa si basava sull’accreditamento,
da parte di esperti nominati
dal Ministero, dei singoli eventi formativi.
Tale sistema prevedeva una
griglia che assegnava crediti formativi
in base ad esempio alla tipologia dell’evento,
alla sua durata, al numero
di partecipanti o alla partecipazione
di relatori internazionali.
Il sistema ECM, nella sua prima
versione, aveva un importante limite:
l’attività formativa era finalizzata quasi
esclusivamente all’acquisizione dei
crediti formativi ed i momenti formativi
spesso non erano collegati alle
attività svolte nella pratica quotidiana
dai singoli operatori sanitari.
Tale sperimentazione ha di fatto
esaurito il suo ruolo.
Da qualche mese il sistema ECM è in
forte divenire. Tra le novità di rilievo
si ricorda:
i) l’accreditamento non più dei singoli
eventi ma dei Provider (organizzazioni
quali Aziende Ospedaliere
pubbliche e private, ASL, Società
Scientifiche accreditate ad organizzare
eventi formativi);
ii) la regionalizzazione degli accreditamenti
(di fatto saranno le regioni a
governare il processo formativo degli
operatori sanitari).
In aggiunta, si deve ricordare la
crescente limitazione delle risorse
economiche ed umane delle aziende
sanitarie che hanno visto ridursi la
possibilità per il personale sanitario di
poter seguire eventi formativi di lunga
durata o lontani dalla sedi di lavoro.
Da quanto detto in precedenza
diventa importante identificare nuovi
strumenti formativi che siano utili
sia per l’operatore sanitario che per
l’azienda nella quale egli/ella opera.
Tali strumenti formativi dovranno
anche essere di basso costo, di buona
qualità e collegati con i reali bisogni
quotidiani degli operatori.
Uno strumento formativo che riteniamo
abbia un ruolo importante
nel divenire dei processi formativi è
la Formazione Aziendale (FA). Tale
formazione si esplica all’interno
della Azienda nella quale il singolo
operatore sanitario opera tenendo
conto dei reali bisogni di competenza
e conoscenza degli operatori stessi.
Il fine della formazione aziendale è
quello di far sì che ogni singolo operatore
possegga le competenze cliniche
adeguate per poter assolvere un particolare
ruolo nei processi diagnosticoterapeutici
nei quali è coinvolto. Tale
modello dovrebbe risultare utile agli
operatori, in particolare ai più giovani,
in quanto la formazione e l’aggiornamento
continuo sono lo strumento
per accrescere le loro professionalità
e, si spera, il loro potere contrattuale.
Strumento essenziale della FA è il
Piano Formativo Aziendale (PFA).
Il Piano Formativo Aziendale dovrà
tuttavia prevedere un livello di
flessibilità affinché, nel periodo
di validità, possano essere inserite
quelle attività di formazione che si
rendessero necessarie, come pure
modificare attività formative per le
quali si evidenzino condizioni di non
appropriatezza.
Il PFA dovrà essere costruito sulla
base dei bisogni e delle proposte
che, all’interno dell’azienda, saranno
espressi dai singoli operatori, dai dirigenti
di struttura e dall’alta direzione
e dovranno essere armonizzati e
valutati in una visione unificante sia
in termini di priorità che di budget.
Il PFA dovrà prevedere tutti gli step
dall’analisi dei bisogni formativi alla
valutazione/verifica dei risultati del
processo formativo.
A tal proposito si possono identificare
alcune fasi correlate di seguito
riportate.
Analisi dei bisogni.
Ogni azione formativa deve rispon-