Cardiologia negli Ospedali n° 160 Novembre/Dicembre 2007 - Anmco

DALLE REGIONI•TOSCANA
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Progetto di miglioramento e sviluppo
organizzativo per le U.O. di Cardiologia
della Regione Toscana
di F. Bovenzi,S. Berti, A. Comella, U. Conti, S. Di Marco, M. Filice, A. Genovesi
Ebert, R. Gentilini, C. Giustarini e Oreste Pitocchi (Amministratore Unico
OPT Srl)
La complessità delle strutture
sanitarie richiede la traduzione
dei requisiti richiesti dall’Accreditamento
Regionale e dall’Hospital
Risk Management in un modello
organizzativo efficiente (elevate
prestazioni in rapporto alle risorse
utilizzate), efficace (qualità e sicurezza
nei risultati clinici in relazione
alle prestazioni effettuate), ad
elevato rendimento (i migliori risultati
clinici, economici, gestionali,
rapportati alle risorse impiegate).
E’ necessario trasformare “l’esperienza
di un progetto” in “cultura
organizzativa”, al fine di valorizzare
lo sforzo sostenuto di analisi e di
miglioramento per garantire il radicamento
nella organizzazione delle
buone prassi messe a punto.
Il modello guida facilita l’approccio
della U.O. di Cardiologia verso una
concreta e dimostrabile gestione dei
rischi.
Il modello guida sostiene il passaggio
culturale dalla “autoreferenzialità”
alla “dimostrabilità e misurabilità”
dei risultati, attraverso
indicatori di efficienza, efficacia e
capacità di “produrre salute”.
“ Il Consiglio Direttivo dell’ANMCO Toscana,
in collaborazione con l’Assessorato alla
Salute della Regione, ha promosso e sta
portando avanti un progetto innovativo che
mira a fornire un modello organizzativo di
Clinical Governance in dieci Unità Operative
di Cardiologia della Regione Toscana,
con l’obiettivo di creare un modello guida
estendibile ad altre realtà.
”
Il contesto di riferimento
L’attuale contesto normativo ed
economico pone gli operatori delle
organizzazioni sanitarie di fronte
alla necessità di sviluppare capacità
di governo dei processi di cura e di
assistenza, allo scopo di raggiungere
congiuntamente obiettivi di appropriatezza
e di efficienza. La Clinical
Governance rappresenta la filosofia
portante dei modelli organizzativi
verso cui la sanità deve tendere, attraverso
un insieme di logiche, metodologie
e strumenti in grado di ottimizzare
il funzionamento della struttura
sanitaria, creando un legame logico
tra obiettivi, risorse e processi tesi a
migliorare la qualità delle prestazioni
e ad aumentare la sicurezza per il
paziente e per l’operatore.
La Clinical Governance rappresenta
quindi il modo attraverso il quale
il personale sanitario può gestire
correttamente i processi di cura e di
assistenza, partecipando alle attività
cliniche con modalità che rendano
questi processi verificabili, misurabili
e migliorabili nel tempo.
L’approccio di ANMCO
Toscana
ANMCO Toscana può fornire:
1) un contributo nella diffusione
della cultura e dei concetti legati alla
Clinical Governance nell’ambito delle
Unità Operative di Cardiologia;
2) un indirizzo nella definizione di
protocolli organizzativi e gestionali,
al fine di facilitare, rendere evidente,
esplicita e di uso corrente la gestione
dei rischi e la misurabilità dei
risultati, attraverso la progettazione
ed implementazione di un modello
organizzativo per le Cardiologie in
linea con i requisiti della qualità
(Certificazione ISO 9001) e dall’Accreditamento
Regionale.
Il Progetto
ANMCO Toscana con l’ideazione e
la ricerca del finanziamento dell’innovativo
progetto, realizzato con un
contributo educazionale regionale
di AstraZeneca, intende rafforzare la
propria posizione nei confronti degli
Associati divenendo sempre più il
punto di riferimento e di supporto
nell’affrontare le tematiche all’ordine
del giorno. Il Progetto, sviluppato
con il coordinamento progettuale ed
operativo della Società di Consulenza
di Direzione OPT di Milano, consta
di tre fasi principali:
1. Formazione del personale: (2007)
• Clinical Governance