Allsure Policy Wording (Afrikaans)

8
U moenie enige inligting deel nie
3.6.6 Tensy ons u skriftelike toestemming gee:
3.6.6.1 Moet u nie enige skuld erken nie, hetsy mondelings of skriftelik;
3.6.6.2 Moet u nie enige beloftes maak, of enige vergoeding gee of aanvaar nie.
Hulp om vergoeding te verhaal
3.6.7 U moet ons redelike hulp gee om:
3.6.7.1 stappe te neem teen enige ander persoon om vergoeding wat ons gegee
het, te verhaal;
3.6.7.2 enige items wat verloor of gesteel is en teruggevind is, te identifiseer en te
verhaal.
3.6.8 Ons sal enige redelike uitgawes wat u aangegaan het om ons hiermee te help, aan u
terugbetaal. Indien u ons nie help nie, moet u die vergoeding wat ons gegee het, aan
ons terugbetaal.
Ons kan regstappe instel in u naam
3.6.9 Ons kan in u naam die verdediging, verhaling of skikking van enige eis wat ons
aanvaar het, oorneem en instel.
Indien ons u eis afwys
3.6.10 Ons kan u totale eis of ’n gedeelte van u eis aanvaar of afwys.
3.6.11 Indien ons u eis afwys, het u 90 dae vanaf ontvangs van die afwysingsbrief om
daarteen beswaar te maak. U moet aan ons skryf en redes vir u beswaar gee. Indien u
dit nie binne hierdie tydperk doen nie, kan u nie meer beswaar aanteken nie.
3.6.12 Indien u beswaar nie suksesvol is nie, het u ses maande vanaf die einde van die
90-dae-tydperk om ons te dagvaar. Indien u dit nie binne hierdie tydperk doen nie, het
ons geen verdere verpligtinge teenoor u ingevolge hierdie polis nie.
U kan met die Ombudsman in verbinding tree
3.6.13 Vir alle geldige eise ingevolge die polis gee ons vergoeding op ’n eerlike, regverdige en
stiptelike wyse. Indien u voel dat ons dit nie gedoen het nie en u ’n klag wil indien, kan
u met u finansiële adviseur of u plaaslike Mutual & Federal kantore in verbinding tree.
3.6.14 Indien u nog steeds nie tevrede is nie, het u die reg om met die Ombudsman vir
Korttermynversekering in verbinding te tree. Die kontakbesonderhede is in die
Blootleggingskennisgewing wat by die skedule aangeheg is.
3.6.15 Hoewel hierdie bevindinge nie bindend op versekeraars is nie, onderneem ons dat ons
sal hou by enige besluit wat die Ombudsman maak.
3.7 Die vergoeding wat ons gee
Ons kies hoe om u te vergoed
3.7.1 Indien u ’n geldige eis het, kan ons u op een of meer van die volgende maniere
vergoed:
3.7.1.1 betaal vir herstelwerk deur ’n hersteller van ons keuse;
3.7.1.2 vervang die item deur ’n verskaffer van ons keuse;
3.7.1.3 kontantbetaling.
3.7.2 Die besluit oor hoe ons vergoed, berus by ons alleen. Maak asseblief seker van die
bepalings, voorwaardes en uitsluitings vir vergoeding in elke afdeling.
Algemene Bepalings, Voorwaardes en Uitsluitings