Liber Amicorum - TiasNimbas Business School
Liber Amicorum - TiasNimbas Business School
Liber Amicorum - TiasNimbas Business School
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Managers onderwIjzen: een agenda voor ManageMent opleIders.<br />
Patrick Vermeulen werkt het belangrijke thema van instituties uit. Organisaties<br />
zoeken naar legitimiteit. Ze volgen de vanzelfsprekende patronen, normen en<br />
waarden van hun omgeving (gevormd door onder andere de overheid, brancheverenigingen,<br />
kennisinstellingen en opleidingen). Dingen gebeuren vaak omdat ze<br />
institutioneel zijn ‘voorgekookt’, verwacht, geëist. Managers zullen beter functioneren<br />
door op een institutionele manier te denken. Het is niet meer dan normaal<br />
dat mensen (lees ook managers) en organisaties terugvallen in routines en gebruiken.<br />
Het stimuleren van de gedachte dat dingen ook anders kunnen en managers<br />
er van overtuigen open te staan voor de wereld om hen heen, getuigt van<br />
een institutionele visie bij opleiders. Volgens Vermeulen is Ton Wentink een institutionele<br />
denker; zijn voorbeeld verdient navolging.<br />
Richard Janssen ziet grote veranderingen op een belangrijke markt voor management<br />
opleidingen: de zorg. Hij constateert dat zorgaanbieders, zorgvragers en<br />
zorgverzekeraars steeds meer een contractuele en privaatrechtelijke relatie krijgen.<br />
Ook ziet hij vernieuwende initiatieven die, en dit is bijzonder, niet door managers<br />
maar door bevlogen anderen worden genomen. Verzekeraars veranderen het spel<br />
en het speelveld ingrijpend: er is bijvoorbeeld de trend naar ‘pay for performance’.<br />
Dat brengt de zorg heel dicht bij de <strong>Business</strong> Performance Management praktijk<br />
die Ton Wentink in zijn cursussen en publicaties heeft ontwikkeld: de markt voor<br />
welzijn en geluk vraagt dan ook om vernieuwend managementonderwijs.<br />
Piet Ribbers schetst een indringend beeld van de exogene ontwikkelingen, vooral in<br />
de IT, die gevolgen hebben voor de organisatie. IT ondersteunt niet meer alleen de<br />
bestaande organisatie, processen en producten, maar creëert vooral ook nieuwe. Als<br />
gevolg van de exogene IT krachten veranderen inzichten hoe organisaties te ontwerpen.<br />
Ribbers bespreekt een zevental ontwikkelingen. Zijn visie op managers? Zij<br />
moeten leren om de architecten van nieuwe organisaties te zijn (en ook slopers van<br />
oude zo lezen we impliciet). Ribbers benoemt ook de vaardigheden die we deze architecten-in-spe<br />
moeten leren. Daarbij lezen we begrippen als samenwerken, vertrouwen,<br />
competent handelen, transparantie, open communicatie en consequent betrouwbaar<br />
handelen. Toeval of niet: ze komen terug in veel bijdragen aan dit boek.<br />
Marius Meeus is innovatieonderzoeker. Hij doet een aantal ontnuchterende empirische<br />
constateringen over het zo begeerde verschijnsel innovatie. ‘Een (te)<br />
sterke focus op prestaties sec leidt tot managementgedrag dat aspiraties zo (bij-)<br />
stelt dat er een zo groot mogelijke kans is op succes, wat in zichzelf dus ook innovatieremmend<br />
is. Een ongewenst maar veel voorkomend neveneffect hiervan is<br />
dat de meeste bedrijven pas gaan vernieuwen als ze in de problemen zijn geraakt<br />
of als omgevingen zeer sterk veranderen.’ Management stuurt op succes, succes<br />
remt innovatie. Dat moeten we onze studenten vertellen, elk keer opnieuw.<br />
12