Liber Amicorum - TiasNimbas Business School
Liber Amicorum - TiasNimbas Business School
Liber Amicorum - TiasNimbas Business School
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Managers onderwIjzen: een agenda voor ManageMent opleIders.<br />
het van belang is duidelijk te maken wat, wanneer moet worden bereikt en vooral<br />
waarom. Een belangrijke gedragsverandering voor managers is hierbij het leren<br />
luisteren, pas als men begrijpt wat zich in het individuele- en in het collectieve-<br />
brein afspeelt, pas dan kan de moderne manager deze meest waardevolle capaciteit<br />
binnen zijn organisatie mobiliseren.<br />
Voor de Managementopleider zou dit hetzelfde moeten zijn. Hij/zij is niet meer<br />
de ultieme kennisbron maar degene die de richting van de leerdoelstellingen -individueel<br />
en collectief- aangeeft, het proces daar naartoe conditioneert en de managementstudent<br />
in zijn leerproces stimuleert. Ook hier zal een gedragsverandering<br />
naar ‘vooral luisteren’ essentieel zijn. Effectief luisteren kan o.a. door het<br />
stellen van de juiste vragen.<br />
Zelf ben ik geen managementopleider, ook al heb ik 14 jaar lang, onder leiding<br />
van Ton Wentink, aan <strong>TiasNimbas</strong> mogen doceren. Toch wil ik hier iets van mijn<br />
ervaringen delen in het ‘luisteren door het stellen van de juiste vragen’ :<br />
Als <strong>TiasNimbas</strong> docent :<br />
• Vooraf van alle studenten de website van hun organisatie bestuderen,<br />
• Aan het begin vragen waarin ze vooral geïnteresseerd zijn vanuit hun situatie,<br />
• Bij beantwoording bij elke ‘vrager’ nagaan of ‘dit helpt in zijn/haar situatie?’<br />
Als (EFQM) Assessor :<br />
• Bij top management : ‘Als je denkt aan de toekomst van deze organisatie waar<br />
schrik je dan ‘s nachts van wakker?’ (achter het diepere denken zien te komen).<br />
• Midden Management : ‘Als je morgen elders X% meer salaris wordt geboden, wat<br />
zou de reden zijn dat je toch bij dit bedrijf blijft?’ (trots, loyaliteit, bedrijfscultuur)<br />
• Medewerkers lager in de organisatie : ‘Als je een dag de CEO kon zijn wat zou<br />
je dan zeker veranderen in deze organisatie?’ (wat leeft er op het laagste niveau).<br />
5. Tot Slot<br />
De ‘kenniswereld’ verandert en daarmee de rol van de managers en die van de<br />
managementopleiders. Degenen die adequaat anticiperen op deze veranderingen<br />
worden de (op)leiders van de toekomst. Ik ga ervan uit dat <strong>TiasNimbas</strong>, na zoveel<br />
jaren MMO onder de bezielende begeleiding van Ton Wentink, binnenkort zijn<br />
ambitie gaat waarmaken als meest excellente business school van Europa.<br />
174