Jaardocument 2011 Ziekenhuis Nij Smellinghe Drachten

3.3.3.1 Overleg met de Raad van Bestuur/directeur en Zorgmanagers
Dit jaar heeft de cliëntenraad viermaal een overleg gehad met de Raad van
Bestuur/directeur. Tijdens deze vergaderingen zijn naast de vaste agendapunten zoals bijvoorbeeld
patiëntveiligheid, toegangstijden en klachtenrapportage verschillende onderwerpen aan de orde
gekomen. Zoals medicatieveiligheid, beveiliging, concentratie specialismen en samenwerking
zorgaanbieders, de voortgang van de zorglogistiek en de stand van zaken voor wat betreft de
(ver)bouw. De wijze van klachtenrapportage werd met regelmaat aan de orde gesteld.
Een afvaardiging van de cliëntenraad vergaderde elk kwartaal met de zorgmanagers. Tijdens deze
bijeenkomsten zijn verschillende onderwerpen aan de orde geweest. Er werd onder andere gesproken
over de te plannen en gehouden focus- en spiegelgesprekken en de acties die voortvloeien uit het
werkplan zorglogistiek en de digitalisering van patiëntendossiers.
3.3.3.2 Adviezen
In het afgelopen verslagjaar heeft de cliëntenraad geadviseerd over de onderstaande onderwerpen:
- Profielschets vacature lid Raad van Toezicht
- Profielschets vacature voorzitter Raad van Bestuur
- Realisatie oplaadpunt elektrische fietsen
- Correcte afhandeling van een klacht n.a.v. een ingekomen brief van een cliënt
- Ophangen van kledinghaakjes in toiletten polikliniek
- Protocol persbeleid
De volgende onderwerpen vormden aandachtspunten van de cliëntenraad:
- Beveiliging
- Opname- en Ontslagbrochure
- Verbeteren klachtenrapportage
- Duaal management
- Nieuwe website
- Voortgang VMS
3.3.3.3 Overleg met andere raden in het ziekenhuis
Raad van Toezicht
Dit jaar is er tweemaal overleg geweest met de Raad van Toezicht. Tijdens deze
bijeenkomsten is er op informele wijze gesproken over de procedures rondom de vacature binnen de
Raad van Toezicht en de vacature binnen de Raad van Bestuur.
Ondernemingsraad
Met de Ondernemingsraad onderhield de cliëntenraad contact door middel van het over en weer
informeren over de agendapunten. Daarnaast hebben twee afgevaardigden van de cliëntenraad eens
per kwartaal een overleg gehad met een afvaardiging van de OR. Tijdens deze bijeenkomsten is
onder meer gesproken over de ideeën betreffende duaal management, het veiligheidsgevoel binnen
Nij Smellinghe, de verbouwing van de SEH en de sollicitatieprocedure voor de nieuwe voorzitter van
de Raad van Bestuur.
3.3.3.4 Overige contacten
Gasten
Inzake (brand)veiligheid heeft de cliëntenraad de heer Rinia van Nauta in de vergadering mogen
ontvangen. De heer Ter Laan heeft de cliëntenraad op de hoogte gebracht van de stand van zaken
omtrent het communicatiebeleidsplan, waaronder de nieuwe website. Mevrouw Ronner, voorzitter van
de gastvrouwen, heeft tijdens een vergadering verteld over de taken van de gastvrouwen in het
ziekenhuis. Daarnaast hebben mevrouw Vierkant en mevrouw Persyn vanuit de werkgroep palliatieve
zorg de cliëntenraad informatie gegeven over hoe de palliatieve zorg in Nij Smellinghe geregeld is.
Mevrouw Hovinga heeft de cliëntenraad middels een PowerPoint presentatie op de hoogte gebracht
van de meest recente cijfers omtrent veiligheid.
De cliëntenraad ervaart deze bezoeken als zeer waardevol, omdat zij door deze extra informatie haar
werk op een gedegen wijze kan uitvoeren.
Jaardocument 2011 Ziekenhuis Nij Smellinghe Drachten 29