PUB Magazine 10-2014

Qu’on se le dise, le web design, c’est bien plus que l’esthétique d’un portail
ou d’une application internet. « On traite tout ce qui a trait à l’image et
donc à l’identité, mais on fait aussi attention à l’ergonomie, à l’interfaceutilisateur,
» raconte Georges Petkidis, creative director & founder de One
Million Dollars aka 1MD. « La construction d’un site, c’est quelque chose
de profondément réfléchi, il n’y a rien d’aléatoire là-dedans. Ce n’est pas
juste faire joli, ça a une réelle utilité, une raison d’être. » Même piqûre de
rappel de la part de Miech Rolly, creative director & founder de The
Parking Lot : « Réaliser le design d’une plate-forme web, c’est aussi penser
à la navigation, à la structure, de manière à rendre la visite la plus agréable
LE PRINCIPAL,
C’EST QU’UN
SITE PLAISE
À SES UTILISATEURS.
MIECH ROLLY
possible. Bien sûr, on prend soin des aspects graphiques parce que c’est
notre métier. Mais l’esthétique, l’artistique, c’est quelque chose de très
relatif… Ce qu’on essaye de faire comprendre à nos clients, c’est que le
principal, ce n’est pas que leur site leur plaise à eux mais bien à ceux qui
l’utilisent : les consommateurs. » D’une certaine façon, l’importance du
design a gagné du terrain ces dernières années. Une mouvance à laquelle ne
seraient pas étrangères des grandes marques, telle une certaine Apple qui
a placé l’ergonomie au centre de ses priorités. Nos interlocuteurs le
remarquent : tous internautes, tout le monde est naturellement plus
éduqué, plus à même de comprendre combien le design joue un rôle dans
l’appréhension de la logique, la structure, la hiérarchie d’une page web.
Cela ne simplifie cependant pas forcément la tâche. « Le web design a ceci de
particulier qu’il nous place face à des contraintes sur lesquelles nous n’avons
pas prise. Des contraintes techniques d’une part qui, même si la technologie
ouvre le champ des possibilités, requièrent toujours plus de maîtrise. D’autre
part et surtout, des obligations liées aux habitudes d’usage, au comportement
des utilisateurs, » soulève Emmanuel Muraille, creative director & founder
de Somewhere.
LES TECHNOLOGIES DONNENT LE LA
« Il est clair que nous sommes très dépendants des technologies disponibles
sur le marché. L’apparition de Flash début des années 2000 par exemple,
nous a permis de nous montrer très créatifs et d’intégrer beaucoup plus
d’interactivité. Quand Apple a décidé de bloquer cette technologie, nous
n’avions d’autre choix que de nous rabattre sur le HTML, qui avait heureusement
bien évolué entre temps, » illustre Miech Rolly. Idem avec tous ces
nouveaux device qui envahissent notre quotidien : chaque site se doit
désormais d’être « responsive » pour s’adapter à tous les supports. « Il y a
encore peut-être deux ans, on pouvait encore se permettre de réaliser des
sites sur lesquels les mobinautes devaient zoomer pour les consulter ;
aujourd’hui, c’est juste inenvisageable ! ». Et c’est parfois un véritable
casse-tête : « Pour ce qui est des sites, on s’en sort bien avec le responsive.
Mais développer des applications pour le mobile, c’est infernal ! Avant, on
testait sur PC et sur Mac, point. Maintenant, il faut penser à toutes les
tailles d’écrans, à la résolution qui diffère selon les modèles, aux navigateurs,
à la qualité de la connection, si l’usager tient son appareil
verticalement ou horizontalement,… Imaginer tous ces ‘and what if’ prend
4-5 fois plus de temps ! » raconte Fabian Aerts, lui aussi creative director
& founder de 1MD. « Le fait d’avoir des ‘touch screens’ modifient aussi les
choses : on n’a plus le ‘scroll’, ni les effets de ‘rollover’ c’est-à-dire les
choses qui surgissent quand on survole un titre ou une icône avec la souris.
Les écrans souples, qui réagissent à l’intensité de la pression du doigt, arrivent
également. Il faudra penser ce qu’on peut faire avec tout ce qui est
‘gesture’. Les wearables se multiplient aussi. Peut-être qu’un jour, nous
aurons des écrans ronds, pour lesquels il faudra tout repenser en termes
d’ergonomie, voir comment les éléments se placent et se replacent.
Chaque nouvelle lignée de device est un nouveau défi ! »
« En ce qui concerne le desktop, on a fait le tour. On sait tout faire : de la 3D
en temps réel, de l’image vidéo de grande qualité, les ordis sont de plus en
plus puissants, les bandes passantes sont gigantesques et permettent l’affichage
d’énormément d’informations, » précise Fabian Aerts. Les ordinateurs
s’effacent devant les nouveaux venus, à tel point qu’aujourd’hui, « quand on
conçoit un site, on pense ‘mobile first’. C’est presque devenu handicapant
pour être honnête, parce qu’on doit rentrer dans un canevas assez rigide.
Nous sommes obligés de ranger les éléments dans des espèces de cases, des
petits containers. Le génie du design, c’est de parvenir à mettre un peu de
folie dans cette structure au final très limitative. »
DE L’EFFICACITÉ, SANS FIORITURES
Le design participe donc à faire vivre à l’internaute l’expérience la plus
optimale possible. Or, quelqu’un qui consulte un site via son téléphone
n’a probablement pas besoin de la même info lorsqu’il le fait sur son
desktop. D’une manière générale, l’ordinateur proposera l’expérience
ultime, présentant toutes les informations, toutes les fonctionnalités. Sur
le mobile, ce sont plus les infos essentielles qui seront mises en avant,
comme les coordonnées ou les moyens de contact. « Si l’expérience est
différente, le design doit être en concordance. Alors, même si notre
approche est d’habitude très graphique, les animations, les vidéos passent
à la trappe lorsqu’on travaille pour des écrans plus petits. Ce que veut
l’utilisateur quand il navigue sur son mobile, c’est trouver ce qu’il veut le
DANS LE
CONTEXTE ACTUEL,
LE SIMPLEMENT
BEAU N’A PLUS
D’INTÉRÊT.
EMMANUEL MURAILLE
plus rapidement possible, » décrit Miech Rolly. C’est un phénomène qui
touche la société dans son ensemble : « Désormais quand une personne
se pose une question, elle veut la réponse dans l’immédiat. Cela impacte
le web design puisque, dans ce contexte, le beau n’a plus d’intérêt ; c’est
l’efficacité avant tout ! » analyse Emmanuel Muraille. D’où une tendance
claire au minimalisme, à l’épuré. L’objectif est alors de faire apparaître le
contenu de la manière la plus claire et la plus rapide qui soit. « Sur le
mobile, la fantaisie n’a plus sa place, surtout si elle ralentit l’accès à l’information.
Le design est avant tout là pour faciliter l’utilisation. Ce principe
a contaminé le desktop dont le design se réduit également de plus en
plus souvent à l’essentiel, » témoigne Miech Rolly.
37 PUB 10 11/12/2014
Pub_10_36_38_FEATURE_DESIGN_mobile.indd 37 04/12/14 12:51