2009 01 14 UZ Brussel - De Standaard

More documents

Recommendations

Info

De ontslagbrief wordt tijdens de opname binnen het elektronisch dossier automatisch en gradueel gegenereerd. Non-conformiteiten • Op de slaapeenheid worden niet enkel kinderen opgenomen, maar ook volwassenen. Hoewel architectonisch één afdeling, is de slaapafdeling functioneel onderverdeeld in twee gedeelten, K5 voor kinderen, en K4 voor volwassenen, met elk een eigen personeelequipe. • In de onthaalruimte van het operatiekwartier beschikt men over een plaats voor kinderen die door een gordijn kan afgescheiden worden van de andere wachtposities. Auditieve scheiding van volwassen patiënten is bijgevolg niet mogelijk. • Ouders kunnen niet bij hun kind blijven tot bij inductie. • In de ontwaakruimte van het OK zijn 4 posities voor kinderen voorbehouden. Kindvriendelijke aanpassingen zoals decoratie ontbreken. Er kan geen volledige auditieve en visuele afscheiding tussen de kinderen en de volwassen patiënten gerealiseerd worden. De privacy kan niet gewaarborgd worden vermits er met partiële gordijntjes gewerkt wordt die bovendien ook vaak blijven openstaan. De begeleidende ouder heeft zo zicht op het wel en wee van de overige patiënten. De posities zijn erg krap bemeten zodat er precies een stoel naast een kinderbed kan staan. Als grotere kinderen in een gewoon bed op de kinderpositie geplaatst worden, staat deze volledig vol zodat een ouder er niet naast kan plaatsnemen. Ook voor apparatuur of handelingen bv. in geval van urgenties is de voorziene ruimte te beperkt. Grotere kinderen worden soms ook op volwassen low care posities gelegd. Ook hier kunnen ze niet vergezeld worden van een ouder. Tekortkomingen • Hoewel op verschillende manieren (o.a. op de website en in het protocol kindvriendelijkheid) aan ouders wordt gecommuniceerd dat de mogelijkheid bestaat om gratis te overnachten bij hun kind, worden voor rooming-in toch kosten aangerekend. Verder is de financiële informatie over de kostprijs van rooming-in niet erg duidelijk, ook binnen het ziekenhuis. De prijs voor een overnachting van ouders varieert naargelang de infobron tussen 10 en 29 Euro, voor de 3 maaltijden worden prijzen vernoemd die variëren tussen 17 en 25 Euro (twee versies van opnameverklaring + info van het kinderziekenhuis). • Hoewel rooming-in steeds mogelijk is, zijn niet alle kamers hierop voorzien. Voorbeelden hiervan zijn de vierpersoonskamers op K2, en de babyboxen van K1. Op deze kamers is de situatie weinig comfortabel in het geval van rooming-in. • Door de beperkte ruimte op sommige kamers kan men onvoldoende de privacy waarborgen. Voorbeelden hiervan zijn de meerpersoonskamers van het dagziekenhuis en de verpleegafdeling K2, waar posities van elkaar gescheiden zijn door gordijnen. • Er is verder een gebrek aan bergruimte (her en der verspreid staan slaapzetels en rolstoelen). In het dagziekenhuis beschikt men slechts over één toilet voor kinderen en ouders, voor een Auditverslag UZ Brussel, E 143 46
capaciteit van 20 kinderen. Eén van de babyboxen op K1 beschikt niet over daglicht. Aanbevelingen • We bevelen aan om de visie en het beleid inzake kindvriendelijkheid te bundelen en nog actiever te communiceren naar ouders en kinderen, en verwijzers, bv. via de website. • Advies om naar analogie van de onthaalbrochures voor nieuwe medewerkers en studenten die binnen het verpleegkundig departement werden ontwikkeld, ook geschreven informatie te voorzien voor ASO’s. 7.5 Zorgprogramma voor geriatrie Algemene vaststellingen • De dienst geriatrie bestaat binnen het UZ Brussel uit één zorgeenheid EH 61 met 29 acute geriatriebedden. 78% van de patiënten wordt rechtstreeks (via spoed) opgenomen, bedbezetting is 100%; gemiddelde ligduur van 15.9 dagen. De gemiddelde leeftijd van patiënten is 83 jaar. • Er is een samenwerkingsakkoord met het ziekenhuis Scheutbos waar men beschikt over 91 bedden subacute geriatrie en 29 bedden Sp-psychogeriatrie. • Gemiddeld worden permanent 120 patiënten boven de 75 jaar op andere diensten dan de geriatrie gehospitaliseerd. De interne liaison geriatrie is opgestart en loopt momenteel op 12 diensten. Op de andere afdelingen is de interne liaison beschikbaar op vraag. o Het GRP screeningsinstrument is een onderdeel van de elektronische anamnese, waarbij de interne liaison automatisch via een mail verwittigd wordt wanneer een patiënt een score heeft van meer dan 2. o De interne liaisonverpleegkundigen gaan elke dag langs op deze diensten om patiënten uitgebreid te screenen. Eventueel worden er bijkomende evaluaties / onderzoeken door andere disciplines (kine, ergo, logo, psycholoog …) aangevraagd. o De behandelende arts moet geen toestemming geven voor het bijvragen van de interne liaison geriatrie. o Tweemaal per week worden patiënten multidisciplinair besproken. o Referentieverpleegkundigen zijn op alle afdelingen geselecteerd op basis van interesse en expertise. o Het bureau van de interne liaison is geïntegreerd op het geriatrisch dagziekenhuis • Het dagziekenhuis geriatrie bevindt zich op niveau -1 en bestaat uit een ruime dagzaal met 10 zetels, twee gesprek- en therapielokalen, een ergozaal en een verpleegpost. Er zijn uitgewerkte programma’s voor diagnosestelling (21 programma’s) en therapie. In 2007 zag men 1438 patiënten. • De externe liaison wordt georganiseerd door de sociaal verpleegkundige die vast verbonden is aan de geriatrieafdeling. Auditverslag UZ Brussel, E 143 47
Page 1 and 2: Agentschap Inspectie Welzijn, Volks
Page 3 and 4: 1 Inleiding In het auditverslag bes
Page 5 and 6: 2 Identificatie van de instelling N
Page 7 and 8: • Het UZ Brussel is van mening da
Page 9 and 10: o Er zijn in het ziekenhuis tolken,
Page 11 and 12: voor staat. • De VIKA registratie
Page 13 and 14: waarin zowel positieve als negatiev
Page 15 and 16: kwaliteitssystemen, krijgen dienste
Page 17 and 18: 5 Verpleegkundig beleid Algemene va
Page 19 and 20: jongere leeftijd kennis te laten ma
Page 21 and 22: patiëntendossier weergegeven in de
Page 23 and 24: 6 Kwaliteitsbeleid Algemene vastste
Page 25 and 26: • Momenteel is er geen globaal ov
Page 27 and 28: 7 Audit van de verpleegafdelingen,
Page 29 and 30: o Hoewel er een zeer goede procedur
Page 31 and 32: opgeborgen worden. 7.1.1 EH 63 Alge
Page 33 and 34: Algemene vaststelling • Verpleege
Page 35 and 36: o Per doelgroep heeft men schema’
Page 37 and 38: Aanbevelingen • Voorschriften voo
Page 39 and 40: vroedvrouwen, er is één equipe va
Page 41 and 42: Algemene vaststellingen • De melk
Page 43 and 44: o Naar aanleiding van een ernstig i
Page 45: voor volwassenen, en valt er ook or
Page 49 and 50: Tekortkoming • Er is binnen het d
Page 51 and 52: • Adviezen van het support team w
Page 53 and 54: Tekortkomingen • Er lijken geen s
Page 55 and 56: o holding care of het transithospit
Page 57 and 58: verpleegkundig dossier toonde medic
Page 59 and 60: • De dienst spoedgevallen heeft a
Page 61 and 62: nodige onderlinge afspraken gemaakt
Page 63 and 64: • Men gebruikt geen sluitend syst
Page 65 and 66: • De functie telt 36 erkende bedd
Page 67 and 68: o De steriele eenheid heeft te kamp
Page 69 and 70: voornaamste struikelblokken zijn gr
Page 71 and 72: hersterilisatie van wegwerpmateriaa
Page 73 and 74: medicatie langs deze weg kunnen voo
Page 75 and 76: temperaturen die beschrijft wat er
Page 77 and 78: directie, scholen en ombudspersonen
Page 79 and 80: 8 Legionellabeheersing Algemene vas
Page 81 and 82: 9 Infectieziektebeheersing Sterke p
Page 83: Brussel, 14/01/2009 Michaëla Daele

2009 01 14 UZ Brussel - De Standaard

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?