11.07.2015 Views

Inhoud stuurt de beweging (pdf) - STIJN VERHAGEN

Inhoud stuurt de beweging (pdf) - STIJN VERHAGEN

Inhoud stuurt de beweging (pdf) - STIJN VERHAGEN

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

an<strong>de</strong>rd in inkooprelaties. Aanbie<strong>de</strong>rs zoeken zelf antwoord op <strong>de</strong> vraag: welkproduct wil ik aan wie leveren en hoe doe ik dat zo effectief en efficiënt mogelijk?Doordat <strong>de</strong> gemeente het aangepaste vervoer, hulpmid<strong>de</strong>len, woningaanpassingen,huishou<strong>de</strong>lijke verzorging, welzijnsdiensten en <strong>de</strong> maatschappelijkeopvang aanbesteedt, zijn <strong>de</strong> grenzen tussen <strong>de</strong> vroegere branches vervaagd.Welzijnsinstellingen met een AWBZ-goedkeuring laten zich contracteren vooron<strong>de</strong>rsteunen<strong>de</strong> en activeren<strong>de</strong> begeleiding. Zorginstellingen hebben zich,on<strong>de</strong>r an<strong>de</strong>re met ou<strong>de</strong>renadviseurs, op <strong>de</strong> welzijnsmarkt gestort. Om <strong>de</strong> keuzemogelijkhe<strong>de</strong>nvan <strong>de</strong> klant zo groot mogelijk te maken heeft <strong>de</strong> gemeentegekozen voor een vorm van aanbeste<strong>de</strong>n, waarbij een beperkt aantal voorgeselecteer<strong>de</strong>aanbie<strong>de</strong>rs (preferred provi<strong>de</strong>rs) een bepaald productieniveauwordt gegund. Aanbie<strong>de</strong>rs weten van tevoren niet hoeveel klanten zij krijgen,omdat klanten (met hun pgb) zelf hun aanbie<strong>de</strong>r mogen kiezen. Zo krijgenook kleine aanbie<strong>de</strong>rs, die hun krachten door mid<strong>de</strong>l van franchising hebbengebun<strong>de</strong>ld, een kans. De basisinfrastructuur op wijkniveau wordt één keer in<strong>de</strong> 10 jaar aanbesteed, terwijl het projectmatig werken één keer in <strong>de</strong> vier jaarveran<strong>de</strong>rt.Alle aanbie<strong>de</strong>rs zoeken strategische posities in het spanningsveld tussen samenwerkingen concurrentie en hebben een pakket aan dienstverlening ontwikkeldvoor verschillen<strong>de</strong> klantengroepen, on<strong>de</strong>r wie allochtone zorgvragers.Door mid<strong>de</strong>l van on<strong>de</strong>rzoeken naar klanttevre<strong>de</strong>nheid en benchmarks streven<strong>de</strong> aanbie<strong>de</strong>rs naar continue kwaliteitsverbetering, aanbodsvernieuwing envergroting van hun klantengroep.Om dit scenario te doen slagen is een stevige gemeente nodig die – van bovenaf– professionele aanbie<strong>de</strong>rs stimuleert om effectief in netwerken samente werken. Zo maken professionals van zorg- en welzijnsinstellingen – op initiatiefvan <strong>de</strong> gemeente – on<strong>de</strong>rling afspraken over vroegtijdige signalering vanproblemen met opvoe<strong>de</strong>n en opgroeien van jeugdigen. Bre<strong>de</strong> scholen werkennauw samen met welzijnsorganisaties.MeedoenDe gemeente voert een actief beleid om sociaal isolement en eenzaamheid tevoorkomen. Een gebrek aan sociale contacten leidt tot vereenzaming, het gevoelbuiten <strong>de</strong> samenleving te staan en een verhoog<strong>de</strong> kans op sociale of gezondheidsproblemen.Zo krijgen kleine problemen (moeite met <strong>de</strong> financiëleadministratie) grote gevolgen (schul<strong>de</strong>n, huisuitzetting).Samen met <strong>de</strong> GGD, zorgverzekeraars en zorgaanbie<strong>de</strong>rs voert <strong>de</strong> gemeente96 / <strong>Inhoud</strong> <strong>stuurt</strong> <strong>de</strong> <strong>beweging</strong>

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!