VVP 4-19

ADVIESCAMPAGNE 2019
WIJ DOEN GRAAG MEE MET DE UITDAGING VAN VVP: BEDENK EEN ADVIESCAMPAGNE DIE
RECHT DOET AAN HET WERK VAN DE ONAFHANKELIJK ADVISEUR. PURE VERHALEN VAN
ECHTE KLANTEN BEWIJZEN HET BELANG VAN DE LOKALE HELD.
De klant vertelt
Mensen denken dat simple risk producten
makkelijk zelf af te sluiten
zijn. Toch zijn klanten vaak
teleurgesteld als zij schade hebben.
Deze teleurstelling is te voorkomen
door bij het aangaan van
de verzekering advies in te winnen. In Nederland zijn
er gelukkig veel onafhankelijke deskundige adviseurs
die dit kunnen verzorgen. Deze adviseurs maken voor
de klant het verschil door een goede analyse te maken
naar de behoefte van de klant en advies te geven over
de mogelijkheden. Bijvoorbeeld een lager eigen risico
en specifieke dekkingen. Adviseurs van VKG doen dit
dagelijks.
Ook financieringen zijn vaak niet standaard. Diversiteit
in huishoudens is meer regel dan uitzondering. Denk
aan samengestelde gezinnen waarvan één of beide
partners al eerder een hypotheek hadden. Een nieuwe
hypotheekaanvraag is daardoor complexer en dan is
het fijn als je beroep kunt doen op een onafhankelijke
gekwalificeerde adviseur. Aan de andere kant zien we
ondernemers met een sterke financieringsbehoefte die
geen gehoor krijgen bij de bank, terwijl zij zo graag willen
groeien. Deze ondernemers kloppen aan bij hun
raadsman, hun financieel adviseur.
LOKALE HELDEN
Bij VKG vinden wij dat iedere Nederlander recht heeft
op deskundig en objectief advies in de buurt. Een ‘huisarts’
die risico’s inventariseert, deskundig en objectief
advies geeft en zorgt dat Nederlanders, particulieren en
bedrijven, de juiste producten afsluiten en hen ontlasten
van financiële stress. Voor ons zijn de regionale onafhankelijke
financieel adviseurs de lokale helden!
BELEVINGSCAMPAGNE
In ieder reclameblok op tv of radio is er een commercial
van een maatschappij, geldverstrekker of adviesketen
die de voordelen van het betreffende merk of product
aantoont. Altijd zijn ‘zij’ aan het woord. Nooit de ervaringsdeskundige,
de klant.
Wij bieden de ervaringsdeskundige een platform. Een
belevingscampagne aan de hand van mooie pure verhalen
van echte klanten over hun lokale held. Een adviseur
die door zijn zorg de stress van bijvoorbeeld een
lastige schade heeft weggenomen. Een raadsman die
heeft gezorgd dat de hypotheek van het droomhuis is
gepasseerd of de ondernemer helpt het bedrijfskrediet
te krijgen om te groeien.
UIT DE PRAKTIJK
Onlangs vertelde een adviseur (Frank Backx van Backx
Assurantiën uit Rucphen) dat hij een vader en zoon op
bezoek had. De zoon had net zijn rijbewijs en kreeg een
stoere gepimpte auto van zijn ouders. Waarop de adviseur
zei: “Zal ik je even naar het politiebureau brengen.
Dit is namelijk wachten totdat er een ongeluk gebeurt.
Hoe kan je zo’n jongen nu zo’n auto geven?” Dit zette de
vader aan het denken en de dag erop zat een opgeluchte
vader met zijn zoon bij de adviseur om een goede degelijke
tweedehands auto te verzekeren.
Een praktijkvoorbeeld waarom de rol van een adviseur
zo goed en belangrijk is. Het verschil maken voor
je klant. Het verhaal is nu nog verteld door de adviseur.
Hoe mooi is het als de klant dit vertelt? Menselijke aandacht,
er echt zijn voor je klant, dat is waar je als adviseur
het verschil mee maakt. Dit laten wij zien in onze
campagne.
Wij doen daarom mee met de uitdaging van VVP: bedenk
een adviescampagne die recht doet aan het werk
van de onafhankelijk adviseur.
IEDEREEN KAN MEEDOEN
Het leuke van deze campagnevorm is dat iedereen mee
kan doen, zowel maatschappij, geldverstrekker als ad-
12 | VVP NR 4 JULI 2019