VVP 4-19
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
AdVISIE<br />
DE ARBEIDSMARKT ZAL ENORM VERAN-<br />
DEREN DOOR DE KOMST VAN ROBOTS EN<br />
DE ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN<br />
KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE. WAT ZIJN<br />
DE WINNAARS EN VERLIEZERS VAN DE RO-<br />
BOTISERING? EN WAT ZIJN DE KANSEN<br />
EN BEDREIGINGEN VOOR DE FINANCIEEL<br />
ADVISEUR? ZIJN TOEGEVOEGDE ZAL VEEL<br />
MEER KOMEN TE LIGGEN BIJ ZIJN SOCIALE<br />
VAARDIGHEDEN EN CREATIVITEIT.<br />
TEKST FRANK COOLER, NAVIGATOR INTRASURANCE<br />
BEELD DENNIS WISSE<br />
De Belgische bank BNP Paribas Fortis vervangt<br />
een honderdtal jobs door 140 robotprogramma’s.<br />
Ook in Nederland<br />
zetten banken en verzekeraars steeds<br />
meer in op digitalisering. In de zomer<br />
van 2018 maakte ING bekend dat het<br />
AI-applicaties opneemt in de bankomgeving. Rabobank<br />
biedt steeds meer diensten digitaal aan en versnelt<br />
zijn ontwikkelomgeving met cloudplatform Pivotal.<br />
Ook onze aandeelhouder Van Ameyde zet groot<br />
in op Robotics – of Robotic Process Automation (RPA)<br />
– om schadebehandeling sneller, beter en efficiënter<br />
te maken. Binnen mijn eigen bedrijf streven wij<br />
naar “onmenselijk goed verzekeren”. Routinematige<br />
handelingen worden geautomatiseerd zodat we steeds<br />
meer real time en on demand kunnen reageren en<br />
schadebehandelaren en andere experts zich kunnen<br />
focussen op klantcontact en de verzekeringstechnische<br />
aspecten van de claims.<br />
Wat zijn de winnaars en verliezers van de robotisering?<br />
De Universiteit van Oxford heeft hiernaar onderzoek gedaan.<br />
Of een beroep bedreigd wordt door de robot hangt<br />
vooral af van de taken en werkzaamheden die bij een<br />
COLUMN<br />
14 | <strong>VVP</strong> NR 4 JULI 20<strong>19</strong>
Change language