Empreendedorismo

José Roberto Barbosa de Oliveira e Carlos Eduardo Munhoz
Descreve que o francês Victor Hugo (1802-1885)
escreveu, em um célebre ensaio sobre William
Shakespeare, que “Deus se manifesta de duas maneiras
– primeiro, pela natureza e, segundo, pelo
engenho humano.” Perfeito. Ocorre que nem sempre
o encontro dessas duas manifestações divinas
é muito colaborativo. Ao contrário. A história da
vida civilizada nada mais é do que a sucessão de
quedas de braço travadas entre o homem e a natureza,
com vitórias parciais de ambos os lados.
Como resultados, existem hoje amplos recursos
tecnológicos para evitar que os humores naturais
atormentem a vida das pessoas e das nações. Mas
temos cenários completamente oposto, nos quais
a natureza vem ganhando do homem; peguemos
como exemplo a dependência elétrica do Brasil
em relação às chuvas. A falta de investimentos no
setor de geração de energia elétrica e a dependência
de geração sobre as hidrelétricas deixam o
país refém do regime de chuvas, do qual a natureza
é soberana.
8.2 Microambiente
É o nicho onde a empresa se situa e procura
estabelecer domínio. É onde estão os mercados
imediatos, nos quais a empresa se utiliza para obter
recursos e comercializar seus produtos/serviços.
É onde ocorre entrada de recursos e saída de
produtos. O microambiente pode ser dividido em
quatro setores distintos.
Fornecedores
São empresas e pessoas que fornecem recursos
ou insumos para o negócio, assim como
recursos financeiros (capital, financeiro, investimentos,
empréstimos etc.). Existem os fornecedores
de recursos materiais (semiacabados ou semiprocessados
etc.); os de recursos tecnológicos
(máquinas, equipamentos, tecnologias); e de recursos
humanos (talentos e competências). Esses
fornecedores mudam cada vez que seus produtos
mudarem.
Clientes ou consumidores
São os usuários dos seus produtos/serviços
e estes estarão em constante mudança, pois cada
vez que seu produto agregar um valor, tão mais
diferenciados serão os seus consumidores.
Concorrentes
São as empresas que disputam os mesmos
consumidores e fornecedores. Concorrem com as
entradas e saídas. À medida que seus produtos/
serviços tornam-se mais elaborados, mais elaborados
serão seus concorrentes.
Agências reguladoras
As agências reguladoras são órgãos criados
pelo governo para regular e fiscalizar os serviços
prestados por empresas privadas que atuam na
prestação de serviços, que em sua essência seriam
públicos.
São os elementos que regulam, normatizam,
monitoram, avaliam ou fiscalizam as ações
da organização. São os sindicatos, órgãos fiscalizadores
do governo, associações de proteção ao
consumidor e associações de classe.
Logo, o microambiente compõe o cenário
de operações específico, mais próximo de cada
empresa. É no microambiente que a empresa expõe
seus produtos/serviços, mas não está sozinha
ou isolada. É no microambiente que a empresa
faz valer os seus recursos, bem como consumidores
que lhe asseguram sua existência, mas lhe é
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